to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2023 tarihinde aldığım Bosch KGN76VWEON marka buzdolabım, 19.12.2024 tarihinde arızalanmış olup Başkent yetkili servis ile 444 63 33 görüşmelerimiz kayıtlıdır.
1. Aramada, 19.12.2024 tarihinde dolap ayarlarını değiştirin, 8 saat bekleyin düzelir dediler ama düzelmedi.
2. Aramada, 21.12.2024 tarihinde servis gönderdiler. Gelen servis, dolabın içini saç kurutma makinemle ısıtıp gitti, 1 saat sonra fişi tak çalışır dedi ama çalışmadı.
3. Aramada, 23.12.2024 tarihinde yine servis geldi. Bu sefer parçaların değişmesi lazım dedi. Ana kart, FAN motoru vs. Ama parça yok, gelecek biz ararız dediler. Arayan olmadı.
4. Aramada, 25.12.2024 tarihinde parça gelmedi, biz ararız dediler.
5. Aramada, 26.12.2024 tarihinde parça gelmedi, biz ararız dediler.
1 yıllık ürün bozuluyor, Başkent'in en büyük yetkili servisinde parça yok.
1 haftadır benim eşyalarım bozuldu, çöpe attım.
Ürünümün yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Konu ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
Bosch marka buzdolabım arızalandığı için 26 Ekim 2024'te Bosch çağrı merkezi üzerinden talep oluşturarak 140127800 randevu referans numarasıyla servis kaydı oluşturuldu. Sağ olsun, servis yetkilileri geldiğinde 11.500 TL bir masraf olduğunu ve ödemem halinde hızlıca parçayı temin edip işlemi yapacak...
2021 yılında alınan Bosch marka buzdolabının 2024 mayıs ayında kurulumu yapıldı. 2024 Eylül ayında da kullanmaya başladım. Yani totalde 10 aydır kullanmaktayım. Ekim ayında üst kısmı çalışmayarak arıza verdi. Buzluk kısmı çalışmakta üst kısmı çalışmıyordu. Çağırdığımızda kapağı açık kalmış dendi öyl...
9 Temmuz 2023 Bosch çağrı merkezini arayıp Bosch marka buzdolabımın dondurucu bölümünün arızasını bildirdim ve 10 temmuzda Malatya'daki evime gelip kompresör ve birkaç parçanın arızalı olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler. Sonrasında değişmesi için tekrar servis kaydı oluşturdum. Bu sefer de pa...
12.11.2023 Tarihinde elektrik tesisatı kaynaklı Bosch marka buzdolabım bozuldu, olay yaşanır yaşanmaz Bosch yetkili sevisi arayarak servis oluşturdum. 13.11.2023 tarihinde servis geldi. Kartı yandığını söyledi, kartın izinde olan arkadaşlarında kaldığını bu yüzden de başka bir yerden getireceklerini...
Evimdeki bütün beyaz eşyamı Bosch markasına güvenerek aldım. Ne yazık ki buzdolabı arızasından sonra Bosch markasına olan tüm güvenimi yitirdim. Dolabın kapağını açtığımda her zamanki gibi bir serinlik gelmiyor aksine sıcaklık geliyordu. Yemekler bozulmuştu. Sonra müşteri hizmetlerini arayıp 4446333...
Yorumlar