to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabımın Anormal Ses Sorunu Ve Servis Ücreti Problemi
Bosch marka buzdolabımdan değişik sesler gelmeye başlayınca servis çağırdım. Yetkili kişi, 'İlk kez böyle bir ses duyuyorum,' deyip WhatsApp'tan yetkililere video attı. Herhangi bir şey yok denilip, üstüne bir de garantili olan ürünüm için benden 550 TL servis parası aldılar. Neymiş, buzdolabı bozuk olsaymış servis parası alınmazmış. Yahu, anormal sesler geliyor. Çözemediniz, üstüne bir de servis parası aldınız. 2 senelik dolabımdan daha önce böyle sesler duymadım. Rahatsız ediyor. Gece bile duyuyoruz. Bu mudur Bosch müşteri memnuniyeti? Hem servis ücretinin iadesini talep ediyorum hem de dolabımdaki sorunun giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım.
Bosch servisinden ikinci kez geldiler telefonda sesin normal olduğunu söylüyorlar 2 seneden beri demek ki bozuk buzdolabı kullanıyorduk ses yoktu simdi gaz sesi gelmeye başlandı hayatımızda ilk kez buzdolabı kullanıyoruz ya anlamıyoruz insanları akilsiz yerine koymaya çalışıyorlar ayrıca servis ücreti iade etmediler sorun çözülene kadar servis ücreti geri iade edilene kadar her platformda yayınlama yapacağım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Buzdolabında sesler normal dediniz servis ücreti aldınız daha sonra servis yetkilileri gelip termostatı değiştirdi ses arızası giderildi bu durumda benden bos yere aldığınız servis ücretinin iadesini istiyorum
Teşekkür ederim sorun halledildi
