to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar
Bosch markasından kısa bir süre önce aldığım buzdolabı, aşağıda yüklediğim sesi yapıyor. İki kez servis yolladılar, çözüm yok. Daha alalı iki ay olmadı. En sonunda bugün bu ses normal demiş teknik ekipleri. Bosch diye sağlam, güvenilir diye aldım. Çözüm yok, ne sorsanız yok, olmaz, hayırdan başka bir cevapları yok. Mağduriyetimi gideremiyorlar. Değiştirin diyorum, 'olmaz bizde yok'. İade alın diyorum, 'olmaz bizde yok'. Hiçbir hakkınız yok çünkü ne değiştirebilirsiniz ne de memnun kalmazsanız iade edebilirsiniz. Onlarda bunlar yok.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bana halen bir çözüm sunulamadı. Ara ara buzdolabından acayip titreşim sesleri gelmeye devam ediyor. 3. Kez servis yollayacaklarmış. Ama servis çok yoğun taaa 10 nisana zahmet edebiliecek. Bu kadar yoğun servis neye delalet acaba? ☺️ sesi her zaman yapmıyor ama diyorum. Olsun videoları gösterirsiniz diyorlar. Ama ben o videoları 2 servisede gösterdim zaten. Ve onlara da defalarca mail attım zaten. En sonunda normal bu deyip çıkacaklar korkarım işin içinden. Zira Bosch ta müşteri memnuniyeti yok. Değişim yok iade yok çözüm yok. Kızıyorlar hatta size. Böyle bu dolap sattık gitti mecbursun diyorlar neredeyse. Satana kadar bu marka ona göre alın.
Ayrıca şunu eklemek isterim evimde 3 tane daha aynı markanın makinesi var. Onlarla ilgili hiç sorun yaşamadığım için tercih etmiştim. Demek ki Bosch un buzdolabı kategorisi sorunlu.
Merhaba sonunda sorun çözüldü. Buzdolabım bugün değişti. Yeni gelen gayet normal bir ses seviyesi ile çalışıyor şu an hiçbir anormal ses yok. Umarım böylede devam eder. Sorunu anlayarak tespit eden Bosch uzman servis yetkilisi ibrahim beye çok teşekkür ediyorum. Gerçekten yetkin ve bilgiliydi. Bizi de dolabın çalışma sistemiyle ilgili çok güzel bilgilendirdi. Daha önceki olumsuz tecrübeleri sayesinde unuttuk.
