to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Bosch KDN55NWF1N model buzdolabı satın aldım. Bu süre içinde ürünün termostatı iki kez değişti. Sık arıza vermesi zaten beni tedirgin ederken, şimdi de garanti süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Yetkili servis, son gelişinde olası bir arıza durumunda garantiden tekrar faydalanabileceğimizi ve buzdolabının garantisinin ayın 12’sine kadar devam ettiğini açıkça belirtti. Yaklaşık bir ay kadar önce Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda da görüştüğüm temsilci, garanti süresinin 12 Aralık 2025 tarihine kadar devam ettiğini özellikle teyit etti.
Ancak 11 Aralık’ta saat 17.13’te tekrar müşteri hizmetlerini arayıp garanti süresini uzatmak istediğimi belirttiğimde, bu kez garantinin dün itibarıyla bittiği söylendi. Ben de ısrarla yarının (12 Aralık) son gün olduğunu belirttim. Buna karşılık müşteri temsilcisi, "Bazı aylar 30, bazı aylar 31 çektiği için sizin garantiniz dün bitmiş görünüyor" şeklinde bir açıklama yaptı. Daha önce hem servis hem müşteri hizmetleri tarafından 12 Aralık’a kadar garantinin devam ettiği teyit edilmişken, şimdi bu şekilde bir gerekçe sunulması beni gerçekten mağdur etti.
Hem 3 yıl içinde iki kez termostat değişmiş olması hem de garanti süresiyle ilgili çelişkili ve yanıltıcı bilgilendirmeler nedeniyle Bosch’tan mağduriyetimin giderilmesini ve buzdolabımın garanti süresinin söz verildiği ve teyit edildiği şekilde 12 Aralık tarihine kadar tanımlanmasını talep ediyorum.
2023 yılında Bosch’tan satın aldığım KDN55NWF1N model buzdolabı, garanti süresi devam etmesine rağmen sürekli arıza vermektedir. Satın aldıktan kısa süre sonra soğutmama sorunu yaşadım. Servis gelip 'fabrika hatası' olduğunu belirtti, parça değişimi yapıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen onar...
Bosch bayiden aldığım KDN55NWF1N/03 model buzdolabım, yaklaşık üç buçuk yıl içinde üç kez arızalandı. Özellikle aşırı buzlanma problemi nedeniyle iki kez buzdolabındaki ürünlerim buzlandı ve atmak zorunda kaldım. Son olarak 04/09/2025 tarihinde arıza talebim oluştu ve 13 gündür mağduriyetim devam ed...
Bosch KDN55NLF1N/02 model buzdolabım henüz 3 yıllık olmasına rağmen son bir ay içinde iki kez soğutmama sorunu yaşattı. İlk arızada 7 gün boyunca buzdolabı kullanamadım, 11.09.2025 tarihinde Erzurum’daki teknik servis tarafından tamir edildi ve bu işlem için 4500 TL ücret ödedim. Ancak tamirden sade...
Bosch Marka KDN55NWF1N model buzdolabım, teslim edilme tarihinden 4 ay sonra buzdolabı bölümündeki ürünleri dondurmaya başladı. Müşteri iletişim merkezi, fişini çekip bekletip kullanmamı, şikayet devam ederse servis yönlendireceklerini söylediler. Söyledikleri gibi yapıp kullanmaya devam ettim. 4 ay...
Bosch KDN86AWFON/01 model buzdolabım Temmuz 2024’te arızalandı. Garanti süresi Nisan 2024’te bittiği için işlemler garanti dışında yapıldı. Ürünüm aynı arızadan dolayı 3 kez servise gitti ve her seferinde 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak arıza bir türlü giderilemedi. Servis, "Arızayı bulamıyoruz, ücr...
Ani Su Isıtıcı 19 
Ankastre Fırın 719 
Ankastre Ocak 343 
Ankastre Set 247 
Aspiratör 68 
Blender 184 
Blender Seti 105 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.628 
Buzdolabı 5.222 
Çamaşır Makinesi 5.657 
Çaycı 54 
Çeyiz Paketi 117 
Davlumbaz 323 
Derin Dondurucu 232 
Dikey Süpürge 2.563 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 994 
Fırın 130 
Filtre Kahve Makinesi 81 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 273 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 41 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 2 
Kettle 7 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 663 
Kombi 27 Kurutma Makinesi 1.480 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 110 
Mikrodalga 44 
Mikser 33 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 102 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 416 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 87 
Su Arıtma Cihazı 35 
Su Sebili 251 
Süpürge 376 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 42
Yorumlar