Bosch Buzdolabı Sebzeleri Hızla Bozuyor Ve Çözüm Talep Ediyorum

2013 yılında Bosch KGN57PI34N model buzdolabını aldım, sebzeleri sürekli bozduğu için memnun kalmadım. Defalarca şikayet etmeme rağmen ancak zorla değişim onayı alabildim ve 2018 yılında KGN86AL42N model buzdolabı ile değişim yapıldı, ayrıca üzerine para ödedim. Ancak bu yeni buzdolabında da sorunlar hiç bitmedi, birkaç kez bazı parçaları değişti fakat sorun aynen devam ediyor.

Mevcut Bosch buzdolabı sebzeleri, meyveleri ve süt ürünlerini çok kısa sürede bozuyor. Sebzeler, salça, karpuz, salatalık, marul, domates dayanma süresi dolmadan çürüyor, kararıyor, yenilemez hale geliyor. Marketten alınan peynir bile yenmeyecek hale geliyor. Yıllar içinde neredeyse yeni bir buzdolabı parası kadar gıda çöpe gitti. Aynı evde kullandığım başka markaya ait derin dondurucu ise yaz modunda olmasına rağmen hiçbir ürünü bozmazken, Bosch buzdolabında saklanan gıdalar bozuluyor.

Bu süreçte Bosch ana servis ile ve müşteri hizmetleri ile çok kez görüştüm, birçok kez servis geldi ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor. Bosch markasını tercih ettiğim için gerçekten pişmanım, hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Artık tamir veya parça değişimi değil, sorunsuz çalışan yeni bir buzdolabı ile kesin değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözülmesini talep ediyorum.