Bosch Buzdolabı Sebze Koruma İddiası Ve Servis Ücreti Sorunu

Birkaç ay önce. Beylikdüzü Migros AVM Bosch mağazasından Buzdolabı satın aldım. Satın alırken sebze bölümünün sebzeleri 1 aya yakın korunduğunu, taze kalacağını iddia edilerek satın aldım. Deneyimlerim sonucunda bu iddianın yanlış olduğunu anladım ve sebzelerim 3 5 gün arasında çürüdüğünü gördüm. Sonrasında başka bir Bosch mağazasına giderek bu şikayetimi oradaki çalışana belirttim ve bana bu durum için servise başvurmam gerektiğini söyledi. Servis çalışanlarını çağırdığımda buzdolabına bir cihaz ile baktılar ve bir durum olmadığını ilettiler. Üzerine mağduriyetim devam etmesine rağmen benden 700 TL servis ücreti talep ettiler. Servis çalışanları bu 1 ay sebzelerim korunduğu bilgisinin doğru olmadığını belirtti ve bende bunun üzeri bayiyi aradım. A** S******* adında koordinatör ile görüştüm ve beyefendi bana size böyle bir bilgi verilmemiştir dedi. Saygı çerçevesi dışında konuşarak beni yalanladı. Şikayet edeceğimi ve davacı olacağımı onlara bildirerek telefonu kapattım. Sorunum hala devam etmektedir ve A** S******* adındaki koordinatörün bana karşı tavrından şikayetçiyim.