to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka KGN76VWE0N model buzdolabım yaklaşık 2 gündür arızalı ve bugün sabah 03.01.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Bingöl merkezdeki adrese yetkili servis geldi. Yapılan inceleme sonucunda buzdolabının kartında problem olduğunu, yeni kartın sipariş edileceğini ve 4–5 gün beklemem gerektiğini söyleyip herhangi bir alternatif sunmadan gittiler.
Buzdolabı bir evin en temel eşyalarından biri ve kim 4–5 gün boyunca buzdolabı olmadan hayatını sürdürebilir, özellikle de şu an Ramazan ayındayken gıda saklama ihtiyacı bu kadar kritik durumdayken bu yaklaşımı kabul edemiyorum. Ürünüm henüz 6 aylık ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, koskoca Bosch’un bir kartı günlerce temin edememesi ve müşterisini bu şekilde ortada bırakması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bosch ve yetkili servisten, acil olarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ellerinden ne geliyorsa yapmalarını, eğer mümkünse geçici buzdolabı temin edilmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını ve onarım sürecinin jet hızıyla ilerletilmesini istiyorum. Gıdalarımın ziyan olmaması ve Ramazan’da temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmem için acil ve somut bir çözüm bekliyorum.
Bosch’tan 4 ay önce satın aldığım KGN76CWEON model buzdolabım arıza yaptı ve soğutma problemi yaşadım. Servis gelip incelediğinde kartın yandığını tespit etti ve sadece kart değişimi yapmak istediklerini belirttiler. Ancak ürünüm henüz çok yeni ve hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadığını belirttim...
Bosch marka KGN76CWE0N/02 model buzdolabımızın motoru yaklaşık bir ay önce bozuldu ve o günden beri ürünümüzü kullanamıyoruz. Ürünümüzün garantisi devam etmesine rağmen yetkili servis sorunu bir türlü çözmedi. İlk olarak parça beklediklerini söyleyerek 29 Ocak’a kadar geleceklerini ilettiler, daha s...
Bosch marka KGN55CWE0N model buzdolabımız, yaklaşık iki hafta önce yaşanan elektrik kesintisi sonrası çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradık, geçen hafta gelip baktıklarında elektrik kesintisi nedeniyle voltajın yüksek geldiğini ve kartın yandığını söyleyip yeni kart siparişi vereceklerini, sal...
Bosch KGN76CIE0N model buzdolabım yaklaşık 5 aydır kullanımdadır. Cihazın üst kısmı 2 aydır soğutmuyor ve bu süreçte iki kez arıza yaşadım. İlk arızada servis tarafından kart değişimi yapıldı, ancak bir hafta sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Cihaz tekrar arıza verdi ve üst kısmı yine soğutmamay...
Bosch yetkili bayisinden 17.06.2025 tarihinde aldığımız KGN86AID2N model buzdolabımız, henüz 4 aylık olmasına rağmen 7 gündür hiç soğutmuyor. Ürünümüzün garantisi devam ediyor ve kullanıcı hatası olmadığı, servis tarafından da onaylandı. Servis evimize geldi, müşteri hizmetleriyle de değişim için gö...
Yorumlar