to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı İçin Temel Parça Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Bosch KDN64VL20N/04 model buzdolabımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır alt dolabın ışığı yanmıyor. Bosch yetkili servisi çağırdım, yapılan incelemede sorunun LED ışıktan değil, dolap kapağındaki plastik basit düğmeden kaynaklandığı belirtildi. Ancak servis, bu düğmenin artık üretilmediğini ve yardımcı olamayacaklarını söyledi.
Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen bu kadar temel bir parçanın temin edilememesi beni mağdur etti. Sonuç olarak 1750 TL ödeyerek çıkma bir düğme almak zorunda kaldım ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Buzdolabımı Antalya Muratpaşa ilçesi Güzeloluk Mahallesi’nde kullanıyorum.
Sorunun yeni, orijinal bir parça ile çözülmesini isterdim ancak mümkün olmadı. En azından çıkma parça için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İrtibata geçildi ve sonuç çıkmadı. Ufak bir parça için çalışan buzdolabını çöpe at demeye getirdiler. Bir daha Bosch'un yanından geçmem.
