to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Göçük Sorunu Firmanın İlgilenmemesi
Eryaman Kaşmir Bosch servisi'nden aralık ayının sonunda buzdolabı aldım. Ocak ayında teslim edildi, ancak kurulumunu yaptırmadım ve kutulu şekilde duruyordu. Boş evde düğünümde sıkıntılar olduğu için düğün ertelendi. Sonra 11 Temmuz'da servisi çağırdım ve kurdurttum. Servis akşam saatlerinde geldiği için ev boş ve ışık olmadığı için hatalar belli olmadı. Ancak gün ışığı vurunca hatalar belli oldu. Buzdolabının ön kapağında ve yan kapağında dalgalanmalar ve göçükler var. Müşteri hizmetlerini aradım ve söyledim. Bana geri dönüş olarak, 'bizim tüm markalarımızda var, yan kapaktaki göçükler ön kapaktakiler de olabiliyor. Ancak siz geç kalmışsınız, ücretsiz tamir için' deyip fiyat çıkardılar. Yani Bosch markası satarken söylemeyip sonra 'olabiliyor' deyip işin içinden sıyrıldı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
