Bosch Buzdolabı Çizikler Var

4 ay önce almış olduğumuz gri kombi tipi buzdolabını defolu gönderdiler müşteri hizmetlerini aradık garantiye girmediğini söylediler. Bizim yapabileceğimizi ima ettiler. Yeni aldığım dolabı 2 günde çizecek halimiz yok. Bu nasıl bir marka garantiye girmiyorsa neden kusursuz bir ürün yollamıyorsunuz bize defolu ürünleri bu şekilde müşterilere gönderiyorsunuz yazık günah kesinlikle kimse Bosch marka alıp kullanması evet kaliteli bir marka ama müşteri memnuniyeti asla yok müşteri temsilcilere gayet alaycı asla sizi dinlemiyor anlatmanıza bile firsat vermiyor yardımcı olacaklarını söylüyorlar buradan cevap yazarak ama asla yardımcı olmuyorlar yani kısacası Bosch marka gri renk eşya alacaklar bir kez daha düşünsün derim

Bosch marka KGN86AID1N kombi tipi gri buzdolabını defolu çizik gönderdiler. Kaç kere şikayet yazdım sonrasında aradılar ücret talep ettiler demek ki satılan üründen tekrar para kazanmak için müşterilere çizik hatalı ürün yolluyor sonrada para talep ediyorsunuz. Şimdi soruyorum size ben nasıl evime aldığım buzdolabını 1 ay olmadan çizebilirim bu nasıl bir mantık 36 bin lira gibi bir para ödemişim en iyisi olsun demişim. Ayrıca satin alırken buğulanma olmaz denildi çok fazla buğulanma oluyor dolabın yanları aşiri derecede ısınıyor dondurucu raflarını çekerken bir şey almak için her seferinde aşiri gıcırtı sesi çıkartıyor kesinlikle verilen paraya değmedi

Bosch markasi müşteri memnuniyeti satış sonrası destek sıfır. Ben böyle bir firma görmedim. Hasarlı gönderilen ürünün değişimi için tekrar ücret isteniyor benden. Bir de size iskonto uyguladık diye yardımcı olduklarını düşünüyorlar. Parayı sokaktan toplamıyoruz. Benim dolabımın daha taksiti bitmedi çizik gönderilen dolabın kapağı için ekstradan niye para ödeyim. Gerçekten pişman ettiniz beni bir daha mı asla Bosch almam aldırmam

Bosch marka buzdolabımı çizik gönderdiler aradım kaç kere ama garantisi olan ürünün değişimi için para istediler. Bu nasıl bir marka satış sonrası destek yok kaliteli ürün diye alıyoruz ama müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Temsilciler gayet alaycı bir üslupla konuşuyor ciddiye almıyor bir daha mı asla Bosch marka

Bosch marka aldığım buzdolabımı çizik gönderdiler. Aramakta geç kaldınız denilerek değişim onarım yapmadılar. Dolap geldikten hemen sonra tatile çıktık dolaptaki çizikle uğraşacak vaktim yoktu markayı aradım değişim talep ettiğimi söyledim neymiş efendim 1 hafta içinde aramalıymışız. Ben aylar sonra kullanmaya başladım bu sebepten geç fark ettim o kadar para veriyorsak neden defolu ürün yolluyorsunuz bana ben feneri tutup tek tek çizik var mı diye bakmammi lazım madem öyle kusursuz ürün yollasaydınız acil bu soruna çözüm bulunsun. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç yardımcı olmadılar. Ücret talep ettiler. 36 bin lira verip aldığım dolap için tekrar neden ücret ödeyim Bosch markası kaliteli diye tercih ettik ama böyle olacağını bilsem gider Arçelik'ten alırdım

Bosch marka almış olduğum buzdolabını çizik gönderdiler. Çiziği geç fark ettiğim için zaman aşımına uğradı deyip değişim yapmadılar. Bosch markasını ilk defa kullanıyorum bir daha tövbe olsun almam. Defalarca kez aradım şikayette bulundum. Ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar çözüm sunmadılar. Ben böyle kullanmak zorunda mıyım. Doğru düzgün gönderseydiniz defolu ürün satin almadım ben dünya kadar para ödedim. Bu soruna derhal çözüm bulunsun yoksa başka mercilere başvuracağım. Gerekirse başka şikayet sitelerine yazıp hakkımı arayacağım.

Bosch buzdolabım çizik gönderildi. Defalarca aramam rağmen çözüm sunamadılar. Kendi hatalarını telafi etmek yerine ekstradan bir ücret çıkardılar yeni aldığım dolap için. 36 bin lira verip aldığım dolabı çizik defolu hasarlı yollamışlar. Tekrar ücret istenmesi çok saçma koskoca Bosch markasi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu markayı servis ağı geniş diye seçmiştik tam bir hayal kırıklığı oldu bizim için sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum aksi takdirde BTK ya şikayette bulunacağım

Bosch marka aldığım buzdolabını çizik gönderdiler. Defalarca aramama rağmen dönüş yapmadılar ve çözüm sunmadılar. Garantiye girmiyormuş madem garantiye girmiyor o zaman niye çizik ezik ürünü yolluyorsunuz. Ben elime feneri alıp tek tek kontrol mü etmeliydim kapıdan girer girmez. Garantiye girmiyor diye bu işten sıyrılamazsınız 5 bin lira gibi bir ücret talep ettiler bu nasıl bir haksızlık kendi hatanızın bedelini biz ödemek zorunda mıyız acilen benim sorunumu çözün yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım başka şikayet sitelerine de şikayette bulunacağım

Bosch marka almış olduğum kombi tipi buzdolabını defolu çizik ezik gönderdiler. Daha sonra değişim için ücret talep ettiler. Garanti diye bir şey neden var o zaman niye garantisi var deniliyor benden para istenecekse. Ben uğraşmak zorunda mıyım servisle kusursuz neden gönderilmiyor paramızla rezil oluyoruz müşteri temsilcilerinin yaklaşımı hiç çözüm odaklı değil ve üslupları çok yanlış koca Bosch firmasi malinin arkasında durup sorunu çözemedi 1 aydır beni oyalıyor kaç kere aradım bana şu gün geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama hiçbir çözüm sunamıyorlar

Bosch marka almış olduğum buzdolabını çizik ezik defolu gönderdiler. Aradığımda müşteri hizmetlerindeki bayan dalga geçer tarzda hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını söyledi. Garanti kapsamında olan dolabı onarmak için ücret talep ettiler. Bu nasıl bir soygunculuk. Ben meraklı değilim servisle uğraşmaya keşke defolu yollamasaydınız bende aramak zorunda kalmasaydım

Bosch kombi tipi buzdolabını defolu göndermişler. Defalarca aramama rağmen Özlem hanim söz verdi ama kendisine asla bir daha ulaşamadım. En son görüştüğüm temsilcide problemi çözeceğini söyledi ama yine üstünden 10 gün geçti. Ne yapmaya çalışıyorlar anlamış değilim. Ayıp diye bir şey var dalga geçer tavırla konuşmaları hiç hoş değil öyle kullansanız ne olur ki tarzında madem çok biliyorsun 36 bini verip sen öyle kullan çok yanlış koskoca Bosch firmasi hem defolu çizik ürün yolluyor hem de arkasında durmayıp bizi uğraştırıyor lütfen çözüm sunun

Yeni almış olduğum Bosch marka buzdolabında çizik ezik sorunu yaşadık resmen defolu ürün yolladılar. Defalarca kez aramamıza rağmen 3 hafta oldu çözüm sunamadılar. Müşteri temsilcilerinden Ezgi adındaki bayan resmen dalga geçti eşimle ne olacak öyle kullanın diye bir söylemde bulunmuş. Biz defolu bir ürünü en az 20 yıl kullanacağız. Bu çorap mı giy at elektronik eşyadan bahsediyoruz. Garantiye çizik girmiyorsa eve niye çizik ürün yolluyorsunuz kime güveneceğimizi bilemedik resmen paramızla rezil rüsva olduk Yazıklar olsun Bosch firma ve yetkilileri sorunumuzu acilen çözün.

Bosch markasını yetkili servis ve firma tarafından mağdur edildik. Defalarca aramama rağmen Özlem hanim dönüş yapmadı. Sorunumuzu çözeceğini söyledi ama resmen dalga geçtiler. Bosch firmasi müşteri hattındaki temsilcilerden şikayetçiyim sorunumu çözmek yerine Ezgi denilen şahıs öyle kullanın ne olacak ki diyerek dalga geçti.

Bosch KGN86AID1N marka yeni almış olduğum buzdolabı defolu ya da teşhir ürünü gönderildi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip çözüm sunamadılar. Bosch markasi tamamen pişmanlık. Dolabın kapısında ve raflarında çizikler var. Müşteri temsilcisi beni arayıp bunun kullanıma engel olmadığını görsel açıdan rahatsız oluyorsanız ücret karşılığında değiştirelim diyor. Yeni aldığım dolaptaki çizik için ekstradan 5bin tl istiyorlar bu ne saçmalık sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Yeni almış olduğum Bosch KGN86AID1N buzdolabı defolu geldi ve asla kabul etmiyor servis ve fabrika ücret talep ediyorlar. Siz olsanız yeni aldığınız sıfır dolaba değişim için tekrar ücret öder misiniz. Böyle bir saçmalık nerede görülmüş. Koskoca Bosch firmasi bj sorunu çözemedi biz bu ürünü servis ağı geniş kaliteli bir ürün diye aldık ama tam bir pişmanlık ürünü Yazıklar olsun gerçekten

Yeni almış olduğum KGN86AID1N buzdolabım defolu geldi raflarındaki bantları kaldırınca altındaki çizikler ezik ortaya çıktı kapağında da çizik mevcut servis garantiye girmediğini söylüyor. Bana neden defolu ürün yollanıyor o kadar para veriyoruz en iyisi olsun diye sonrasında muhatap bulamıyoruz gerçekten tam bir pişmanlık