Bosch Bursa Hürriyet Şubesinin Mağduru Oldum

Bosch Bursa Hürriyet bayisinden aldığım kurutma ve çamaşır makinesi için ikili alımda indirim olduğunu söyleyerek Seri 6 fiyatı gösterip eve Seri 4 gönderdiler. Meğerse indirim uygulanmamış, normal fiyatlar üzerinden satış yapılmış. Yanında filtre kahve hediye olarak verilmiş. Sonradan öğrendim ki filtre kahve için 1500 TL eklemişler. Durumu fark edip indirim yapılmadığını belirttiğimde, oradaki N**** isimli bir beyefendi, hediye ürünü geri getirirsem 1500 TL'yi geri ödeyeceklerini söyledi. Hemen ürünü paketli olarak teslim ettim ve ertesi gün hesabımda olacağını söyleyerek geri gönderdiler. Bir hafta sonra paramın yatırılmadığını fark ettim ve iletişime geçtiğimde, iki haftalık bir sürecin olduğunu ve sonrasında ödeme yapacaklarını ifade ettiler. Bugün tam 13 gün geçti ve tekrar iletişime geçtiğimde, N**** isimli kişi telefonla beni tersleyerek, 1500 TL için arayıp durduğumu ve kendisini rahatsız ettiğimi söyledi. Sonrasında telefonu yüzüme kapattı. Mağduriyetimin giderilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.