to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesi İlk Günden Arızalı Çıktı, Servis İlgisiz Davrandı
10.12.2025 tarihinde Bosch SMS26D100T model bulaşık makinesini Antalya Bosch mağazasından taksitle satın aldım. 12.12.2025 tarihinde kuruluma geldiler; ancak makineyi hiç çalıştırmadan, kullanımını göstermeden ve yardımcı olmadan apar topar gidip, cihazın hiçbir sorun çıkarmadan çalışacağını özellikle belirttiler.
Aynı gün ilk çalıştırma denememde makinede musluk işareti yandı. Kurulumu yapan kişileri aradığımda, sıfır ürün almama ve kurulumu onların yapmasına rağmen "Musluklarınızı değiştirin" diyerek sorunu tamamen bana yüklediler. Evimdeki musluklar sorunsuz şekilde çalıştığı halde ilgilenmediler ve "Bizim umurumuzda değil" tarzında son derece saygısız ve ilgisiz bir tutum sergilediler.
Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden arıza uyarısı vermesi ve yetkili servis ekibinin bu kadar ilgisiz davranması Bosch markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün arızasının tespit edilmesini, gerekli ise ücretsiz onarılmasını veya ürün değişimi yapılmasını ve bana bu süreçte yaşattıkları saygısız davranış nedeniyle yetkili kişilerce geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
