to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce Bosch Marka bulaşık makinesi aldım. Makine 1 ay önce kapağında ve gider kısmında pas olmaya başladı. Garantisi devam ettiği için servis çağırdım. Servis paslanma için çözüm üretemedi ve genel merkeze sorunu bildirmemi istediler. Dedikleri gibi genel merkeze sorunumu bildirdim. 2 hafta sonra genel merkez sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu bildirdi. Ben makinenin kapağına ne yapabilirim paslanmaya sebebiyet vereyim anlamadım. Bana bu makineyi paslanmış yerini silip ve yıkayarak kullanmamı söylediler. Bu cevap bu markaya hiç yakışmadı ben paslanma yapan kapak ile bulaşıklarımı yıkayıp ailemi ve çocuğumu riske atacak değilim. 15 yıl başka marka kullandım ama böyle bir sorunla karşılaşmadım. Benim bu sorunuma çözüm üretemeyecek kadar küçüldüğünü aklıma getirmezdim, bu markayı ben insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi yeğlerim diye sloganı olduğu için tercih ettim ama yanlış yapmışım. Bundan sonra başkasınında bu markayı alarak yanlış yapmamaları için elimden geleni yapacağım.
Bir buçuk yıl önce Bosch'tan aldığım bulaşık makinesinin kapağının iç kısmında pas lekesi rengine benzer bir renk değişimi oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisi yönlendirdiler ancak kullanılan deterjanla alakalı olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm önerisi veya değişim sunulmadı. Aldığım mak...
2024 yılı Nisan ayında aldığım Bosch marka siyah inox renkli bulaşık makinesinin dış yüzeyi paslandı. Servis geldi ama garanti kapsamına almamak için maalesef kullanıcı hatası dedi. Bir servis personeli, çeşme suyu ile sildiğiniz için olmuş, rengi beyaz olsaydı olmazdı dedi. Diğer gün gelen ise kull...
Bosch bayisinden bulaşık makinası aldık. 6-7 ay önce. Ekran sıkıntılı diğer programlara geçmiyor. Makinenin içinde pas oluşmaya başladı. Çatal kaşıklarım paslandı. Temiz yıkamıyor, Kurutmuyor ve kokuyor. Makinenin değişimini talep ediyoruz. Ekran, düğme, iç kapak yerini değiştirebileceklerini söyled...
2023 yılında Bosch markasından bir bulaşık makinesi aldım ve makinem son iki haftadır bozuk ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bosch yetkili servisi ile yaklaşık 4-5 kere iletişime geçtim. Her seferinde yetkili servis elemanı yönlendirmesi yaptılar ama her seferinde farklı eleman geliyor ve her gelişle...
Bir buçuk sene önce Bosch markasının bulaşık makinesini almıştım. Evimde tadilat olduğu için çizilmesin diye üstündeki koruma bandını da çıkartmamıştım. Geçen günlerde çıkarttığımda, ürünün kapağının altında boya soyulması ve paslanma gördüm. Hemen Bosch merkezine yazdım. Telefonla geri dönüş yaptıl...
Yorumlar