Bosch Bulaşık Makinesi Kurulum Sorunu



Yeni aldığım Bosch marka bulaşık makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis elemanları, " kurulum kuralı gereği set üstü ocak altına kurulum yapmayız, ateş akar, iade edin. İsterseniz" deyip, kurulumu yapmadılar. 2 gündür makine ambalajıyla ortada duruyor. Doğalgaz borusu, set üstü ocak risk oluştururmuş. Bosch'un kurulum politikasını protesto ediyorum. Makine kurulumu için mutfak mı yaptırayım, taşınalım mı,?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Genel müdürlükten arandım. Makinenin kurulamayacağını ve makinenin iade edilip farklı markanın tercih edilmesi daha uygun olacağı söylendi. Böyle bir saçmalıkla ilk defa karşılaşıyorum. Bir marka nasıl olur da kendisini tercih edenlere bizi değil başka markaları tercih edin der. Kurucusunun ünlü sözüne aykırı hareket etmek firma prosedürü olmuş. Yazık!















