Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch BGS7POW1 Turbo Başlık Sorunu Ve Hayal Kırıklığı!

profile
Mehmet
03 Şubat 2025 10:53
2.613
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Bosch Yetkilileri, Öncelikle, Bosch 8 Serisi ürünümde yaşadığım turbo başlık sorunu ile ilgili şikayetime hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için gerçekten çok teşekkür etmek isterim. Şikayetimi yazmanın ardından, hemen ertesi gün beni aramanız, servis ekibinizin kısa sürede iletişime geçip, yerinde yapmış olduğu detaylı inceleme ve arızalı parçaların ücretsiz değişimi, müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğinizi açıkça ortaya koydu. Böylesine güvenilir ve sorumluluk sahibi bir satış sonrası destek hizmeti almaktan dolayı gerçekten memnun ve rahat hissettiğimi belirtmek isterim. Bosch gibi bir markayı tercih etmiş olmaktan dolayı büyük bir güven duyuyorum; güvenimi kırmadınız. Bu yaşadığım deneyim, markanıza olan inancımı pekiştirdi. Tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim.”
Mehmet
Mehmet
02 Şubat 2025 22:52

Satın aldığım Bosch BGS7POW1 800 w Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’nin turbo başlığı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk başlarda halılarımı süpürürken başlığın arada bir döndüğünü, arada bir durduğunu fark ettim ancak bunu halımdan kaynaklanan bir durum sanarak önemsemedim. Fakat fayans ve parke yüzeyleri süpürürken turbo başlığın sadece ses çıkardığını ama fırçanın hiç dönmediğini tesadüfen fark ettim. Bunun üzerine başlığın aslında başından beri arızalı olduğunu anladım. Yaşadığım bu sorunla ilgili internette yaptığım araştırmalarda bu modelin turbo başlığından şikayetçi birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Bu durum, Bosch gibi bir markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Özellikle Premium olarak lanse edilen 8 Serisi bir üründe böyle yaygın bir sorun olması büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

03 Şubat 2025 11:04 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mehmet
Mehmet
03 Şubat 2025 11:32
Bosch BGS7POW1 Turbo Başlık Sorunu Ve Hayal Kırıklığı!
Bosch BGS7POW1 Turbo Başlık Sorunu Ve Hayal Kırıklığı!
Bosch BGS7POW1 Turbo Başlık Sorunu Ve Hayal Kırıklığı!
bosch-bgs7pow1-turbo-baslik-sorunu-ve-hayal-kirikligi-4.jpg

Sözünü ettiğim turbo başlık ve altında dönmesi gereken ama dönmeyen kısım

Mehmet
Mehmet
06 Şubat 2025 11:24

Değerli Bosch Yetkilileri, Öncelikle, Bosch 8 Serisi ürünümde yaşadığım turbo başlık sorunu ile ilgili şikayetime hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için gerçekten çok teşekkür etmek isterim. Şikayetimi yazmanın ardından, hemen ertesi gün beni aramanız, servis ekibinizin kısa sürede iletişime geçip, yerinde yapmış olduğu detaylı inceleme ve arızalı parçaların ücretsiz değişimi, müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğinizi açıkça ortaya koydu. Böylesine güvenilir ve sorumluluk sahibi bir satış sonrası destek hizmeti almaktan dolayı gerçekten memnun ve rahat hissettiğimi belirtmek isterim. Bosch gibi bir markayı tercih etmiş olmaktan dolayı büyük bir güven duyuyorum; güvenimi kırmadınız. Bu yaşadığım deneyim, markanıza olan inancımı pekiştirdi. Tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim.

Mehmet
Mehmet
06 Şubat 2025 11:24

Bosch Yetkilileri, Öncelikle, Bosch 8 Serisi ürünümde yaşadığım turbo başlık sorunu ile ilgili şikayetime hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için gerçekten çok teşekkür etmek isterim. Şikayetimi yazmanın ardından, hemen ertesi gün beni aramanız, servis ekibinizin kısa sürede iletişime geçip, yerinde yapmış olduğu detaylı inceleme ve arızalı parçaların ücretsiz değişimi, müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğinizi açıkça ortaya koydu. Böylesine güvenilir ve sorumluluk sahibi bir satış sonrası destek hizmeti almaktan dolayı gerçekten memnun ve rahat hissettiğimi belirtmek isterim. Bosch gibi bir markayı tercih etmiş olmaktan dolayı büyük bir güven duyuyorum; güvenimi kırmadınız. Bu yaşadığım deneyim, markanıza olan inancımı pekiştirdi. Tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Süpürgede Kronik Filtre Dişlisi Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

profile
Hakan
07 Ekim 2025 22:57
873
"Bosch markası olarak gerek müşteri hizmetleri birimi olsun gerekse servisteki arkadaşlar olsun çok ilgilendiler süpürgemdeki parçada arıza için müşteri hizmetlerindeki arkadaş hemen benimle iletişime geçti ve akabinde ertesi gün sabahtan servis için arkadaş geldi ve parçayı derhal degiştimini yaptı çok hızlı ve tamamen müşteri odaklılar ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Bosch Süpürgede Kronik Filtre Dişlisi Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Turbo Başlık Halıda Çalışmıyor Kullanıcı Şikayetleri Çözülmüyor

profile
Büşra
06 Haziran 2025 21:53
2.979
Bosch Turbo Başlık Halıda Çalışmıyor Kullanıcı Şikayetleri Çözülmüyor
2
Şeyma sonuçtan memnun değil

profile
Şeyma
08 Ekim 2025 18:46
1.375
Garanti Kapsamında Süpürgeye Ücret Talebi Ve Bilgi Eksikliği

Turbo Başlığının Arızası Ve Yedek Parça Temini Talebi

profile
Damla
24 Mart 23:08
813
Tüm BGS7POW1 Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri