Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bayisinin Almanya'dan Getirileceği Sözlenen Ürünleri Teslim Etmemesi

profile
İbrahim
01 Ocak 11:43
1.064

09.07.2025 tarihinde Karaman’daki Bosch bayisi Ç******* Bosch’tan buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi olmak üzere dört parça ürün satın aldım ve toplam 169.000 TL ödedim. Özellikle Alman üretimi olmalarını talep ettim; bayi ise elinde bu ürünlerin olmadığını, “Almanya’dan getireceklerini” ve bu nedenle beklememiz gerektiğini söyledi.

Biz ürünlerimizi sürekli bayiden talep etmemize rağmen, her seferinde “gelecek, Almanya’dan geleceği için uzun sürüyor” denilerek oyalanmaya devam edildik. Ancak 29.12.2025 tarihinde Karaman’daki mağazalarının faaliyetini sonlandırdıklarını ve dükkanı kapattıklarını öğrendik. Ne ürünlerimiz teslim edildi ne de tarafımıza herhangi bir çözüm sunuldu; bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik.

Ödemeyi kredi kartına altı taksit şeklinde yaptım ve elimde ödemeye ve alışverişe ilişkin belgeler bulunmaktadır. Bunun üzerine 29.12.2025 tarihinde Bosch genel merkezini aradım; 31.12.2025 tarihinde geri dönüş yapıldı ve bize yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Biz Bosch markasını bilerek ve güvenerek tercih ettik; ancak gelinen noktada ne ürünlerimizi alabildik ne de mağduriyetimiz giderildi.

Bosch’un kendi marka değerine ve yıllardır oluşturduğu güvene yakışan şekilde bu duruma sahip çıkmasını, bayisinin yaptığı bu mağduriyeti görmezden gelmemesini ve ödediğimiz bedel karşılığında satın aldığımız ürünlerin Bosch markası tarafından tarafımıza eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

bosch-bayisinin-almanyadan-getirilecegi-sozlenen-urunleri-teslim-etmemesi-1.jpg
14 Nisan 15:42 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halim sonuçtan hiç memnun değil

Bayi Kapanışı Sonrası Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Bosch’tan Hızlı Çözüm Talebi

profile
Halim
31 Aralık 2025 15:29
1.489
2
Musa sonuçtan memnun değil

Bosch Bayisinin Ürün Teslim Etmemesi ve 200.000 TL İade Talebi

profile
Musa
29 Aralık 2025 13:03
1.022
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödenen Buzdolabım Güncelleme Nedeniyle Teslim Edilmedi

profile
Ayşe
31 Aralık 2025 00:31
721

Peşin Ödeme Sonrası Ürün Teslimatının Belirsizliği

profile
Özgür
28 Aralık 2025 16:46
1.557

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri