to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Buzdolabım Güncelleme Nedeniyle Teslim Edilmedi
Karaman Merkez’de bulunan Bayram Çağlıyan Bosch bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere toplam üç ürün satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Borcum olmamasına rağmen buzdolabı hariç diğer ürünler teslim edildi, buzdolabım ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Buzdolabını sorduğumda bayiden ürünün üretimde olmadığını, yenisi ile güncelleme yapılıp yeni modelin geleceğini söylediler. Defalarca bayiye gidip sormama rağmen her seferinde aynı gerekçeyi öne sürdüler ve somut bir çözüm sunulmadı. Ücreti peşin ödenmiş buzdolabımın uzun süredir teslim edilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve Bosch markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda.
Peşin ödeme ile aldığım buzdolabımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
