Yaklaşık 1 yıl önce Karaman merkez 30 metre yol üzerindeki Bayram Çağlayan isimli Bosch bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, çamaşır kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam yaklaşık 85.000 TL olarak yaptım ve alışveriş sırasında tarafıma fatura ve ilgili evraklar verildi.
Beyaz eşyalarımın teslimini yaklaşık 2 ay önce istedim; ancak bayi bu süreçte defalarca söz vermesine rağmen ürünlerimi teslim etmedi, sürekli oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulundu. Ödemesini tamamen yaptığım ürünlerin hala teslim edilmemesi nedeniyle kendimi mağdur ve dolandırılmış hissediyorum.
Bu süreçte Bosch ana bayi ve yetkili merciler ile de görüştüm ancak maalesef olumlu bir yanıt alamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Ödediğim bedelin ve yaşadığım mağduriyetin Bosch tarafından en kısa sürede giderilmesini, ürünlerimin derhal teslim edilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyor, ilgili bayi ve sorumlulardan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
Yorumlar