Bosch Aydın Servisinde Randevu Ertelemeleri Ve Mağduriyet

Bosch marka çamaşır makinem için Aydın’daki servisten yaklaşık bir haftadır hizmet bekliyorum. Günlerdir “geliyoruz, gün içinde geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve şu an çamaşırlarım birikmiş durumda, makineyi kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Her gün arayıp durumu sorduğumda aynı şekilde gün içinde geleceklerini söylüyorlar; ancak ne gelen oluyor ne de geri dönüş yapan. Verilen sözlerin tutulmaması ve telefonlara rağmen hâlâ bir çözüm sunulmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de günlük hayatım olumsuz etkileniyor.

Bosch Aydın servisinin en kısa sürede randevu verip çamaşır makinemin arızasını gidermesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.