Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Antalya Servisi Sorunu Çözemiyor, Sürekli Ücret Alıyor

Bosch Antalya Servisi Sorunu Çözemiyor, Sürekli Ücret Alıyor
profile
Zeliha
27 Eylül 2025 20:20
383

Bosch Antalya servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır buzdolabımın soğutma kısmında sürekli sorun oluyor; dondurucu kısmında problem yok ancak dolap kısmı bir soğutuyor, bir soğutmuyor. Bu yüzden günlük hayatımda büyük sıkıntı yaşıyorum, özellikle Antalya'nın sıcağında yiyeceklerim bozuluyor.

İlk olarak servisi çağırdım, geldiler ve sadece temizlik yapılması gerektiğini söyleyip 1800 TL ücret aldılar. Ancak 15 gün sonra aynı sorun tekrar başladı. Tekrar servis çağırdım, bu sefer de rezistansla ilgili bir sorun olduğunu, küçük bir kabloyu değiştirdiklerini söylediler ve 1500 TL daha aldılar. Şu an dolabım yine soğutmuyor ve tekrar servis çağırmama rağmen hemen gelmiyorlar. Her seferinde farklı bir şey söyleyip ücret alıyorlar, ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor.

Toplamda 3300 TL ödeme yaptım ve hala mağdurum. Dolabımın garantisi bittiği için ücretli hizmet alıyorum, fakat bu kadar kısa sürede defalarca aynı sorunu yaşamak ve sürekli para ödemek çok can sıkıcı. Eğer kalıcı bir çözüm sunulamayacaksa, ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum; yoksa yeni bir dolap almak zorunda kalacağım. Bosch’tan mağduriyetimin giderilmesini ve artık kesin bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

14 Nisan 09:08 (Şikayetten 6 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Uğur
14 Haziran 2024 11:28
2.759
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
24 Haziran 2025 18:58
1.681
"Benimle ilgilenen genel merkez müşteri temsilcisi M**** Bey'e ve servis çalışanı T**** Bey'e ilgilerinden ötürü teşekkür ederim. Uzun süredir yaşadığımız mağduriyet değişim yapılarak giderildi."
Bosch Buzdolabı Sürekli Arızalı, Değişim İstiyorum!

profile
Tayfun
05 Mayıs 2024 21:37
2.663
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Serviste Parça Yokmuş

profile
Hüseyin
26 Temmuz 2024 19:53
768

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri