to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Antalya Servisi Kurulumda Ekstra Ücret Ve İlgisizlik!
Bosch marka SMI4IKW50T model bulaşık makinesini online olarak satın aldım ve kurulum için 05.09.2025 tarihinde Bosch müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi geldiğinde, eski bulaşık makinesini yerinden çıkarmak için benden 1000 Türk lirası talep etti. Bu ücreti kabul etmediğim için ilk kurulumu yaptıramadım.
Daha sonra 11.09.2025 tarihinde tekrar kurulum randevusu aldım. Bu sefer gelen servis elemanı, elektrik prizinin makinenin arkasında olacağı gerekçesiyle kurulum yapamayacağını söyledi. Ürün tamamen yeni, kapalı kutuda ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Bosch Antalya servisinin bu yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şu anda geri dönüş bekliyorum. Antalya Bosch servisinin bu tutumu ve ekstra ücret talebi konusunda şikayetçiyim ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
