to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Malatya şubesinden Cuma günü Bosch marka bir ankastre set satın aldım, ürün için 38.600 TL ödedim. Kurulum için Bosch servisini aradığımda, pazartesi günü 'gün içinde geliriz' denildi.
Aynı gün akşam saat 19.00 civarında arayıp 'geliyoruz' dediler.
Evim yeni olduğu ve evde henüz ısınma olmadığı için, o saatte gelmelerinin hem bizim açımızdan zor olacağını hem de uzun süreceği için uygun olmayacağını belirttik ve ertesi güne bırakmayı teklif ettik. Ancak daha sonra servis bu kez de bir sonraki güne erteleyebileceklerini söyleyerek tekrar öteledi ve bu şekilde bu soğuk havada mağduriyet yaşamama neden oldular.
Yeni taşındığım, ısınması olmayan bir evde, aldığım ankastre setin montajının sürekli ertelenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bosch servisinin, özellikle yarın için beni önceden arayıp net bir saat vererek, en geç verilen randevu saatinde gelmesini ve kurulumun daha fazla ertelenmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
16.07 tarihinde eve teslim edilen Bosch marka 3'lü ankastre setimiz için 20.07 tarihinde kurulum yapılacağı konusunda randevu oluşturulduğu iletilmiştir. 20.07 tarihinde tüm gün evde olmamıza rağmen evde bulunmadığımız belirtilerek kurulumun sağlanmadığı bildirilmiş üstüne 23.07de oluşturulan kurulu...
Bosch ankastre setimin kurulumu için yaklaşık 2 haftadır farklı servis ekipleriyle uğraşıyorum. Her gelen servis farklı bir sorun söyleyip gidiyor, net bir çözüm sunulmuyor. En son gelen servis ise kayıt oluşturacağını söylemesine rağmen daha sonra aradığımda herhangi bir kayıt açılmadığını öğrendim...
Geçen hafta Bornova Forum'da bulunan Media Markt'tan Bosch marka ankastre set aldım. İki gündür kurulum için montaj ekibini bekliyordum. İkinci günün sonunda montaj ekibi geldi ve set üstü ocağın bağlantı aparatlarının verilmediğini söyledi. Media Markt'ın bize fırın için ayrı tekli priz, aspiratör ...
Bosch markasından ankastre set satın aldım. Fırının çok övüldüğünü duymuştum; ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Ürün daha kutusundan çıkarılmadan, kurulum için bizimle iletişime geçmeden randevular sürekli ertelendi. İlk gelen ekip, ocağın uygun olduğunu belirtti ancak ek...
Yorumlar