to read complaints and reviews, or file yours. 
08/07/2028 tarihinde Ankara Keçiören'den Bosch POP6C6P300 model cam ankastre ocak satın aldım. Ocağı aldıktan sonra şehir dışına çıktım, eşim ise ürünü sadece bir hafta kullandı. Bu kısa süre içinde büyük gözde güneş ışığı şeklinde izler oluştu ve kafa kısımlarında hafif kırıklar fark ettik. Ocağın kurulumu Bosch servisi tarafından yapıldı, ancak teslim alırken bu kusurları fark etmedik.
Sorunları fark edince Bosch yetkili servisini aradık ve servis 2 gün önce gelip inceleme yaptı. Ancak servis, sorunların tamamen kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyerek yardımcı olmadı. Oysa ürünü aldığımızdan beri çok az kullanıldı ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değil. Bosch markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim fakat yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle pişman oldum.
Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini ve hasarlı parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. Servis formu belge numaram: YSK2025000000562. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
29.10.2024 tarihinde Erdemler Ovacık Bosch (şube 5) şubesinden POP6C2P30O kodlu ankastre ocak aldım. Ancak servis gelip kurduğu esnada ocağın istediğim büyüklükte olmadığını fark ettim ve kurulumu tamamlatmadan değişim işlemi için Ovacık Bosch şubesine gittim. Yetkili, ocağı kutusu olmadan getirdiği...
Bosch markasından Gümüşçü Bosch Ankara bayisinden sıfır, kapalı kutu bir ankastre set satın aldım. Ürünü yetkili servis kurmaya geldiğinde, fırının hasarlı olduğunu fark etti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. Hem Bosch genel merkezine hem de ürünü aldığım bayiye bilgi verdim. Ayrıca, servis görevl...
Bosch POP7C6P30O model ocağı 25-26 Eylül tarihinde N11 üzerinden satın alıp Sakarya/Serdivan’daki evime kurulumunu yaptırdım. Ürünü aldıktan sonra, henüz 4-5 günlük kullanım sürecinde ocak üzerinde çıkmayan bir leke oluştu. Bunun üzerine Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis personeli önce temizl...
Yorumlar