Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30559591
1
Binnaz sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ankastre Ocak Değişim Ve İade Sorunu

profile
Binnaz
Bosch
04 Kasım 2024 23:32
1.878

29.10.2024 tarihinde Erdemler Ovacık Bosch (şube 5) şubesinden POP6C2P30O kodlu ankastre ocak aldım. Ancak servis gelip kurduğu esnada ocağın istediğim büyüklükte olmadığını fark ettim ve kurulumu tamamlatmadan değişim işlemi için Ovacık Bosch şubesine gittim. Yetkili, ocağı kutusu olmadan getirdiğimiz gerekçesiyle değişim yapamayacağını söyledi. Ben de değişim olmuyorsa yasal sürem olan 14 günlük iade süresine istinaden iade yapmak istediğimi belirttim, fakat kutusu olmaması nedeniyle iade işlemini de gerçekleştirmediler. 10 yıldır bütün beyaz eşyalarımda Bosch markasını tercih ediyorum. Bu çağda böyle bir konuda gerek iade gerek değişim noktasında sorun yaşamam, böyle köklü bir firmaya hiç yakışmıyor. Gereği için yasal yollara başvuracağım.

Bosch Logo
Bosch
05 Kasım 2024 10:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Faturaya Yanlış Kod Girilmesi Nedeniyle Farklı Renk Ocak Takılması

profile
Tamer
Bosch
26 Temmuz 2023 22:02
1.557

Etlik AVM erdemler Bosch yetkili satıcısından ankastre ocak aldık. Ocağı beyaz seçmiştik eve geleceği günü ve servisin geleceği günü belirledik fakat ocak ve servis geldiğinde esim ve ben evde bulunamadık evde büyük oğlum vardı onun gözetiminde ocağı taktılar sorun olacağı hiç aklımıza gelmemişti. E...

Bosch Faturaya Yanlış Kod Girilmesi Nedeniyle Farklı Renk Ocak Takılması

Urla Bosch Servisinden Şikayetim

profile
Gonca
Bosch
27 Ocak 2024 12:20
2.553

3 Ocak 2024 tarihinde yeni aldığım ve montajı yapılan Bosch marka ankastre ocak, 24 Ocak tarihinde wok tava üzerinde yemek pişirdikten sonra kapatırken patlama sesi çıkardı. Ardından bir kez daha denedim ve aynı sorun devam etti, bu yüzden servisi aradım. Ocağın montajını yapan ilk servis, tüp kul...

Urla Bosch Servisinden Şikayetim
Urla Bosch Servisinden Şikayetim
Urla Bosch Servisinden Şikayetim
5
Berkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Ankastre Ocakta Boya Atma Problemi Ve Servis Ücreti Endişesi

profile
Berkan
Bosch
07 Ekim 2025 19:31
1.219
"Müşteri hizmetleri olsun İnegöl'de bulunan servis çalışanı olsun gayet yardımcı oldular müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ediyorum her süreçte bilgilendirdi. Sorunlu olduğunu düşündüğüm ızgaraları yenisiyle değişim yaptılar. Teşekkürler"
Bosch Ankastre Ocakta Boya Atma Problemi Ve Servis Ücreti Endişesi
Öne Çıkan Konular
Bosch Ankastre Ocak Bosch Yetkili Servis Bosch Ankastre Ocak kurulum Bosch Ankastre Ocak pop6c2p30o Bosch marka Bosch kurulum Bosch erdemler Bosch beyaz eşya Bosch farkı
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri