to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ankastre Fırın Kusurlu
2 ay önce Hbf537EGOT marka fırın için 26 Mart'ta kabin dışında su damlatma şikayeti ile servis talebinde bulundum. Gelen servis, dışarıda pişirme yapılması gerektiğini ve süreci takip edeceklerini söylediler. Fırını her kullandığımda video ve fotoğraflarla servise bildirdim. Dışarıda da aynı sorun devam etti. Müşteri hizmetleri olaya çözüm bulamadı. 'Teknik ekip inceliyor' dendi. Benim evimde olan fırını siz nasıl inceliyorsunuz? Defalarca talep ettim, fırını alın ve gerekli incelemeleri yapın. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hiçbir gelişme yok param iade edilmiyor.
Para iadem yapıldı fırın evimden alındı. Bir haftada halledilebilir sorunun uzamasına sebep olan kim varsa hakkımı helal etmiyorum. Fırındaki sorunlar: 1-Fırın kapağında conta kısmında su birikmesi 2-Termostat ayarının istenilen ayara gelmesi zaman alması ve o ayarda kısa sure kalıp tekrar düşmesi ki bu fırın kapana na kadar devam etmesi3-Fırın kabin dışına çıkarıldığın da sıcak buhar çıkışının çok fazla olması 4-Fırın dış panel bölmelerinde fazlasıyla su damlalarının oluşması ve cihaz içine ve dışına damlaması. 5-Fırının her kösesinde su akmasından dolayı zeminde su birikintisi oluşması. Üretimde yapılan aksaklıklar nedeniyle bize yaşattığınız huzursuzluktan dolayı size ahım var. Rize Bosch servisinde çalışan ustaya, genel merkezde görevli Aleyna hanıma yardımları, insani tutumları, kibarlıkları için teşekkür ediyorum.
