Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Ankastre Fırın Alt Pişirme Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek!

Bosch Ankastre Fırın Alt Pişirme Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek!
Esma
11 Şubat 18:29
1.910

Bosch yetkili bayiden 2022 yılında ankastre fırın aldım. Eve gelip kurulum yaptılar, ürünü tanıttılar. Aldığımız günden beri alt pişirmede bir sıkıntı var; üst çok iyi pişirmesine rağmen alt kısmı hiç pişirme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı oluşturdular. 11.02.2025 tarihinde geleceklerini söylediler ama gelen olmadı. Telefon açıp, 'Ürün bu şekilde 1-2 saat bekleyin, pişirir' dendi. Teknik servis dediğimiz eve gelip ürünü inceleyen kişiye denir ama bunlar telefon ile bilgi verme peşindeler. Ayrıca, 'Aldığınız ürün bu şekilde' dendi. Madem öyle, ürünün satışını yapmadan önce bana bu bilgilendirmeyi yapmanız gerekiyor dedim ve değişen bir şey olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapacaklarını söylediler.
Yani, garantisi olan bir ürüne böyle yapılmaması gerekiyor.

12 Şubat 09:34 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Esma
22 Şubat 19:38

Pişirme testi için geleceklerini söylediler bugün 2 hafta oluyor gecen hafta teknik servis rahatsızlanmış onun için iptal ettiler bugünde gün içerisinde geleceklerini söylediler ama gelen giden yok aramaya bile tenezzül etmediler bu kadar sorumsuz bir firma görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Ankastre Fırın Pişirmiyor!

Büşra
11 Mayıs 2024 12:12
2.977
Bosch Ankastre Fırın Pişirmiyor!
Bosch Ankastre Fırın Pişirmiyor!

Recep
03 Ağustos 2023 13:10
1.871
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Fırın Sorunu Hâlâ Çözülmedi

Handan
21 Şubat 2024 23:39
5.684
Bosch Fırın Sorunu Hâlâ Çözülmedi
Bosch Fırın Sorunu Hâlâ Çözülmedi
Bosch Fırın Sorunu Hâlâ Çözülmedi
Bosch Fırın Sorunu Hâlâ Çözülmedi
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Caner
18 Nisan 2024 21:02
5.457
Bosch Firmasının Ürünün Arkasında Durmuyor
Bosch Firmasının Ürünün Arkasında Durmuyor
Bosch Firmasının Ürünün Arkasında Durmuyor

İsmet
09 Nisan 2024 17:37
2.741
Bosch Servis Garantisi Devam Eden Ürüne 475 TL Talep Etmesi
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri