to read complaints and reviews, or file yours.Bosch 4'lü Ocağın Beyaz Lekeleri Ve Yetersiz Servis Çözümü
25 Mart 2026 tarihinde Bosch PKF631FP2E model elektrikli 4’lü ocağı satın aldım. Ürün eve geldikten sadece iki gün sonra sağ taraftaki iki gözün olduğu kısımda beyaz lekelenmeler oluştu ve ne yaptıysak çıkmadı.
Ankara T**** G**** Bosch servisini aradığımızda, gelmeleri yerine bize yaklaşık 650 TL tutarında bir temizlik ürünü almamızı söylediler. Özellikle önerdikleri bu kremi satın aldık ve talimatlara uygun şekilde kullandık, ancak lekeler sadece flu hale geldi, yine de belirgin şekilde duruyor ve yeni alınmış bir üründe bu görüntü kesinlikle kabul edilemez.
Hem ocağa hem de ayrıca satılan bu temizlik ürününe ciddi bir bedel ödedik, buna rağmen şikayetimiz giderilmedi. Bosch gibi bir markadan bu kadar kısa sürede yaşanan kalite sorununu ve çözüm olarak ek masraf çıkartılmasını hiç beklemezdim. Ettn numaram D194535F-09C5-4840-AD79-0954C6478A6F olup, kayıtlarım sistemlerinizde mevcuttur.
Bu nedenle, leke problemi yaşayan mevcut ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ocak hala su bile gelse beyaz leke oluşuyor. Artık bıktım, belli ki ocağı böyle kullanacağım. Turan Güneş Ankara bayinizde leke için 650 TL lik bir ilaç sattı. Asla en ufak ilginizi istemiyorum ve Bosch marka benim için bitmiştir.
