Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch 3 Aylık Bozulan Süpürge

Bosch 3 Aylık Bozulan Süpürge
profile
Serkan
29 Ocak 2024 17:52
6.434

3 ay önce Media Markt'tan almış olduğum Bosch marka elektrik süpürgesi arızalandı ve yanık kokusu vermeye başladı. Servise gönderdik, ana kartın yanmış olduğu belirtilerek garanti kapsamında değişimi yapıldı. Fakat koku sorunu devam etmekte, bu kokunun ilerleyen zamanlarda geçeceği söylendi. Ancak ben, 3 aylık bir cihazda neden ana kartın yanabileceğini merak ediyorum. Cihazın yenisi ile değişimini istiyoruz, fakat kabul edilmiyor. Tüketici yasal haklarına göre 6 ay dolmamış sorunlu ürünlerde iade veya değişim hakkı bulunuyor; ancak Bosch bunu kabul etmiyor. Bir daha Bosch marka hiçbir ürün almam.

29 Ocak 2024 18:31 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Serkan
Serkan
29 Ocak 2024 18:57

Merhaba öncelikle geri dönüş yapan hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi teşekkür ederim fakat sorunuma çözüm sağlanmadı ve şikayetim devam etmektedir. Değerli bilgilerinize.

Serkan
Serkan
29 Temmuz 2024 15:09

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ürünlerinin arkasında durmadı bu marka tüketici heyetine verdim 5 ay sürdü ve kazandım o şekilde değişim oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Elektrikli Süpürge Performans Sorunu

profile
Yasemin
17 Mart 2025 18:28
1.561
Bosch Elektrikli Süpürge Performans Sorunu
Bosch Elektrikli Süpürge Performans Sorunu
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yalçın
03 Temmuz 2024 17:14
811
Media Markt Tan Alınan Bosch Marka Elektrik Süpürgesi Tavsiye 0
1
Yurdagül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yurdagül
08 Ekim 2024 18:44
1.992
Bosch Süpürge Hayal Kırıklığı: Şarj Süresi ve İade Sorunları

profile
Sevda
27 Ocak 2024 21:36
1.033
1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Servisi Ve Genel Merkez

profile
Nedim
31 Mayıs 2024 15:58
2.393
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri