Bosch 1600 Watt Hamur Yoğurma Makinesi

4 Aralık'ta Mum Serisi 1600 watt hamur yoğurma makinesinin arka tarafında küçük bir ateş çıkma ve ses çıkarmasından dolayı (ilk kullanımda) değişim talep etmiş ve servis tarafından bu kabul edilmişti. 4 gün sonra başka bir modelle değişimi kabul etmemize rağmen hala ürünümüz depoda gözüküyor ve bize ulaşmadı. Her aramamızda 'İşlemlerinizi hızlandırmak için mail atıyoruz.' vs. demelerine rağmen hala depoda gözüküyor. Ne yazık ki, bunun için muhatap bulamıyorum. Her seferinde aynı cevabı alıyoruz. Bosch gibi kurumsal bir firmaya güvenip alışveriş yapmakla hata ettiğimizi düşünüyorum. Gerekenin yapılıp tarafımıza ürünün teslim edilmesini bekliyoruz. Gereken yerlere şikayetimizi iletmeye devam edeceğiz.