Çatlayan Boru İçin 3.500 TL Ücret Talebi: Garanti Sonrası Mağduriyet

"İlgi alakanız için teşekkür ederim."

"İlgi alakanız için teşekkür ederim."
Bosch marka buzdolabım yaklaşık üç ay önce arızalandı. Garanti süresi bittiği için fan motoru değişimi yapıldı ve bu işl...em için 7.000 TL ödedim. Parça değişiminde, fan motorunun garanti kapsamında olacağı özellikle ifade edildi. Değişim sonrasında buzdolabı bir süre normal çalıştı ancak kısa süre so

Bosch marka yaklaşık 10 yıllık buzdolabımda soğutmama sorunu yaşadım. 04.04.2026 tarihinde gelen yetkili servis, ısıtma ...sistemi arızası olduğunu söyleyerek tamir işlemi yaptı ve bu işlem için benden 15.000 TL ücret talep etti. Neredeyse yeni bir buzdolabının fiyatının üçte birine yakın olan bu bedel

Bosch Ds38 buharlı ütümü yaklaşık 2 hafta önce arızalandığı için Antalya Kemer Bosch servisine bıraktım. Ürünün rezistan...sı bozuk olduğu, çalıştırıldığında sigorta attırdığı için zaten kullanamaz durumdaydım. Ürün, serviste 2 hafta bekledikten sonra tarafıma dönüş yapıldı ve 10 yılı geçtiği gerekçes

"Sorun halledildi"


9 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden Gaziantep’te bulunan Özsağlam DTM satıcısından Bosch SMI4IKW50T model bulaşık maki...nesini 17.849 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan sonra özellikle bardaklarda ciddi çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Zamanla neredeyse tüm bardaklarım çizildi




Bosch marka bir dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü aldıktan sonra bir süre sonra arıza yaşadım ve yetkili servis gelip ta...mir etti. Sorunlu parça değişti. Ancak aynı arıza bir süre sonra tekrar ortaya çıktı. Bu kez gelen arkadaşlar bu modellerde kronik sorun olduğunu parçanın değişmesi gerektiğini söy
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ediyorum"


Bosch marka buzdolabım soğutma yapmıyordu. Servis çağırdım, sorunun switch'...ten kaynaklandığını söyleyip parça sipariş edildi. Piyasada 300 ₺ gibi bir
Bosch marka kurutma makinem için periyodik bakım amacıyla 153851219 numaralı sözleşme ile Bosch genel çağrı merkezi üzer...inden Kocaeli’de hizmet aldım. 30 Mart tarihinde görevli adrese geldi ve ödeme bu tarihte alındı. Cihazımın 31 Mart’ta alınacağı söylendi ancak o gün alınmadı, hiçbir bilgilendirme

Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini özellikle sessiz çalıştığı için tercih ederek satın aldık. Yetkili servi...s tarafından kurulumu yapıldı ancak makine çalıştırılıp test edilmeden evden ayrıldılar. Makineyi ilk çalıştırdığımızda su çarpma sesi çok yüksek geldi, evin içinde iki odadan öted
Bosch marka rdw1575 model su sebilini 22 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kurtköy’deki Bosch bayisi Lüks İnşaat ve Tic. Ltd.... Şti.’den satın aldım. Ürünü aldığım gün itibarıyla sebilin içinden çok kötü bir koku geldiğini fark ettim. Toplamda 4 adet damacana suyu sebile geçirip boşaltmama rağmen bu ağır
Bosch marka önceki çamaşır ve kurutma makinelerim için, Bosch servisi daha önce ara aparat ile makineleri ücretsiz olara...k üst üste kurmuştu. Eski Bosch çamaşır makinemizi yine Bosch Serie 6 çamaşır makinesi ile değiştirdik ve mevcut ara aparatımız olmasına rağmen gelen servis bu kez makineleri üst ü

"Şikayetim üzerine Bosch yetkilileri tarafından tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve konu ile ilgilendiklerini ilettiler. Sürecin çözümü için destek olacaklarını belirttiler. Henüz sorun tamamen çözüme ulaşmamış olmakla birlikte, ilgi ve geri dönüşleri için teşekkür ederim. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasını bekliyorum."



Bosch marka çamaşır makinemizde garanti süresi bittikten hemen sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Deterjan çekmece...sinin alt kısmında, kapağa denk gelen bölgede paslanmalar oluştu ve zamanla bu paslanan yerler makine çalıştıkça dökülmeye başladı. Bu durum, açıkça kullanıcı hatasından ziyade ma


Bosch markasına ait, yaklaşık 2016 yılında aldığım Sensixx B22L Ultimate Power model ütümde rezistans/kazan arızası yaşa...dım. Ütü henüz 10 yılını doldurmamış olmasına ve aynı modelin hâlâ çeşitli internet pazar yerlerinde sıfır olarak satılmaya devam etmesine rağmen, yetkili servisten “parça tedariği


Bosch markasına ait bir kurutma makinesini yaklaşık bir buçuk iki yıl önce satın aldım. Kurulum esnasında yetkili servis..., bakım kampanyası olduğunu söyleyerek benden ücretli bakım satışı yaptı. Ben de bu bakımı 2024 Nisan‑Mayıs ayları gibi satın aldım. Ancak o sırada bunun yalnızca bir yıl süreyle g

2022 yılında, markanın servis ağına ve ürünlerine duyduğum güven nedeniyle ...Bosch Serie 4 çamaşır makinesi aldım. Makine bir süredir çalışırken birkaç

Bosch marka KGN86AWFON model buzdolabını 13.07.2020 tarihinde satın aldım ve aldığım günden bu yana ürünü sorunsuz bir ş...ekilde kullanamadım. Ürün şu anda tamamen bozuk durumda ve 1 Nisan Çarşamba gününden beri kullanamıyoruz. Gelen yetkili servis kompresörün arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerekt

Bosch Türkiye yönetimine ve müşteri hizmetlerine, Büyük bir güvenle ve cid...di bir bütçe ayırarak satın aldığım Bosch Unlimited 7 (BSC711XXL) model kab
Bosch marka KGN86AID2N/16 model buzdolabını yaklaşık 1 ay önce Ankara Bağlıca Bosch mağazasından 60.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü aldığım günden beri buzdolabı normal olmayan şekilde ses yapıyor, fakat bu sesi servis “invertör sesi, normal” diyerek kabul etmiyor. Ayrıca buzluk kısmında sakladığ

Evimizdeki tüm beyaz eşyalar Bosch marka, sadece kombi Arçelik marka. Bir gün elektrikler gidip gelip geldikten sonra Bo...sch marka buzdolabı ile çamaşır kurutma makinesi ve Arçelik kombi arıza yaptı, evdeki diğer hiçbir elektronik eşyada sorun yaşanmadı. Bosch yetkili servisi eve gelip ürünlerimizin

"Bosch tarafından hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Çok güzel ilgilenildi. Servis geldi kırık parçayı değiştirdi. Parçanın daha sağlam kaliteli hale getirilmesini öneriyorum. Çok teşekkür ediyorum Bosch."




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83