to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden Gaziantep’te bulunan Özsağlam DTM satıcısından Bosch SMI4IKW50T model bulaşık makinesini 17.849 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan sonra özellikle bardaklarda ciddi çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Zamanla neredeyse tüm bardaklarım çizildi ve kötü bir görüntü oluştu.
Yaklaşık 6 ay önce Bosch servisini çağırdık, servis inceleme yaptı ve emin olmak için yeni bardak almamızı, onları denememizi söyledi. Servis yönlendirmesiyle yeni bardaklar aldık ancak yeni bardakların tamamı da aynı şekilde çizildi. Yani sorun bardaklarda değil, makinede olmasına rağmen, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, bu sorunun artık kullanıcı hatasına bağlanmadan net olarak incelenmesini ve bulaşık makinesinin ayıplı ürün kapsamında değişimini talep ediyorum. Ödediğim 17.849 TL az bir para değil, para kazanmak kolay olmadığı gibi Bosch gibi bir markadan da bu kadar ucuz bir müşteri memnuniyeti anlayışı beklemiyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Bosch SMS4IKW62T/34, bulaşık makinesi 31.12.2024 tarihinde alındı. Teslim edildiği günden beri sorunları bitmedi. Bardakları çizdi ve aşındırdı, tencere, çatal, kaşık ne varsa paslandırdı, bütün mutfak eşyama zarar verdi. 3 kez servis kaydı oluşturuldu, ayar yapıp gittiler. Düzelen hiçbir şey olmadı...
15.02.2024 tarihinde Bosch SMS44DW01T model 4 programlı Solo bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen bardaklarım sürekli olarak rakı beyazı gibi bulanık ve aşırı çizilmiş şekilde çıkıyor. Özellikle bardaklarımda geri dönüşü olmayan bir zarar...
Bosch markasından 10.10.2025 tarihinde Muğla Bodrum’dan aldığım SMİ4İKW5T model bulaşık makinesi, ikinci kullanımda musluk ışığı yanmaya başladı. Servis çağırdım, vananın kapalı olduğunu söyledi ancak vana açıktı. Sorunun çözüldüğünü belirttiler fakat ertesi gün aynı arıza tekrar etti. Tekrar servis...
Hepsiburada üzerinden Bosch SMS4IKW62T model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün kapalı kutu olarak 05.02.2026 tarihinde Sivas Yenişehir Mahallesi’indeki evimize getirildi ve kurulum yapıldı. Kurulumu yapan servis, bir sorun olmadığı yönünde not düşerek gitti ancak deterjan ve parlatıcı gözü kapa...
Yorumlar