Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Kurutma Makinesi
WTW85410TR
Bakım Sözleşmesi Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi

ID:31620537

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sözleşmesi Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi

Emrah

Bosch

15 Şubat 2025 21:39

2.583

Ben Bosch'tan 12.12.2022 tarihinde kurutma makinesi aldım. 14.12.2022 tarihinde servise gelen arkadaşlar, iki yıl içinde iki defa bakım hizmet sözleşmesi yaparak 2229 TL ödeme aldı ve bu süre içinde gelip iki kere bu bakımları yapmadılar. Şimdi makinemiz çalışmıyor, servis geldi. Bakım yapılması için makineyi almak istediler ve 3329 TL ödeme yapmamızı istediler. Biz ödemeyi yaptık ama fotoğraflara da ekleyeceğim gibi daha önce olan bakımlarımızı yapmadıkları gibi yeni bakım için ekstra para aldılar. Bu alınan ödemenin geri iadesini talep ediyorum.

Bosch

21 Şubat 2025 14:08 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Emrah

21 Şubat 2025 14:11

bakim-sozlesmesi-sorunu-ve-ekstra-ucret-talebi-1.jpg

Ben aradım bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ben de yasal haklarım için işlemlere başladım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Kabusu: Tamir Edilmeyen Cihaz Ve İade Sorunu

Gözde

Bosch

11 Ocak 2025 17:38

2.136

Bosch marka kurutma makinem ile ilgili yaşadığım mağduriyeti ve aldığım (daha doğrusu alamadığım) sinir bozucu hizmeti anlatmak istiyorum. 2018 yılında aldığım kurutma makinem 2.5 sene önce bozuldu, o zamanın parasıyla oldukça yüksek olan 3500TL ödeyerek Bosch yetkili servisine makinemi tamir ettird...

1 Destek

Bosch Ücret İadesini 1 Aydır Yatırmadı

Dilan

Bosch

28 Mart 2024 19:44

8.051

Bosch marka kurutma makinesi satın aldım. 24.02.2024'te kuruluma geldiler ve yıllık bakım için 2.500 TL ücret ödememi istediler. Eğer bugün ödemezsem, servis gittikten sonra fiyatın 5.500 TL olacağını söylediler. Biz de ödedik. 1 saat sonra pişman oldum ve müşteri hizmetlerini arayıp iptal edebilir ...

2 Destek

Kerim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Bakım Paketi İptali Ve İadesi İçin Sürekli Oyalıyor.

Kerim

Bosch

06 Eylül 2024 19:22

12.815

16 Ağustos 2024 tarihinde kurulumu yapılan yeni aldığım Bosch kurutma makinesi için servisin yoğun ısrarı üzerine 2389 TL (işlem no: 138175848) ödeyer...

Bosch Kurutma Makinesi Parası Peşin Ödendiği Halde Bakım Yapılmadı.

Anıl

Bosch

19 Eylül 2023 13:42

2.370

Bosch marka kurutma makinesi için 16.11.2021 tarihinde 2 yıl içinde 2 kez bakım sözleşmesi yapılarak parası da peşin ödendi. Ancak bu tarihe kadar arayan soran olmadı. Aldığımız bayiye 24.07.2023 tarihinde durum bildirildiği halde servis ilgilenecek denildi ancak herhangi bir dönüş olmadı.

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Kurutma Makinesi Bakım Paketi Mağduriyeti

Murat

Bosch

11 Ağustos 2024 00:46

7.112

1 Mayıs 2023'te Bosch kurutma makinesi aldık ve 6 Mayıs'ta kurulum için gelen servis önerdiği için 2 yıllık bakım paketi alarak peşin olarak bakım ücr...