to read complaints and reviews, or file yours.Alttan Pişirmeyen Ve Fanı Çalışmayan Bosch Ankastre Fırın İçin Ayıplı Mal Şikayeti
Bosch marka HBF512BW1T/04 model ankastre fırınımı yaklaşık 3 ay önce aldım. Fırın ilk günden beri alttan kesinlikle pişirme yapmıyor, ürün sadece üstten ısınıyor ve içindeki yiyecekler pişmiyor. Kullandığım süre boyunca defalarca deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi, fırın adeta süs gibi duruyor ve hiçbir şeyi düzgün şekilde pişirmiyor.
Son olarak bugün bir tepsi daha poğaça pişirmeyi denedim ve toplamda 6 tepsi ürün denememe rağmen yine pişmedi. Fan fonksiyonu da çalışmıyor, bu nedenle ısıtma ve pişirme performansı tamamen yetersiz kalıyor.
Bu şikayetlerim üzerine Bosch servisi iki kez evime geldi ve bir cihazla ölçüm yaptılar. Fırının ısındığını söylediler ancak o sırada pişmeyen börek tepsim elimdeydi ve buna rağmen herhangi bir işlem veya müdahale yapmadılar, çözüm sunmadılar. Aynı şikayetle tekrar arasam yine “fırınınız ısınıyor” denilip sorunun üzerinin örtüleceğini düşünüyorum.
Adana Sarıçam’da bulunduğum adreste yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sorunun kabul edilerek ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve fırının bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Maalesef servisten gelindi pişirim yapıldı fakat hiçbir çözüm sunulmadı Bosch kesinlikle pişmanlıktır kullanmayacağım
Pişirim testi yapıldı poğaça içi pişmemişti çiğdi ve sonuç tam bir fiyasko hiçbir çözüm sağlanmadı
Bosch marka HBF512BW1T/04 model ankastre fırınımı yaklaşık 3 ay önce aldım. Fırın ilk günden beri alttan kesinlikle pişirme yapmıyor, ürün sadece üstten ısınıyor ve içindeki yiyecekler pişmiyor. Kullandığım süre boyunca defalarca deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi, fırın adeta süs gibi duruyor ve hiçbir şeyi düzgün şekilde pişirmiyor. Son olarak bugün bir tepsi daha poğaça pişirmeyi denedim ve toplamda 6 tepsi ürün denememe rağmen yine pişmedi. Fan fonksiyonu da çalışmıyor, bu nedenle ısıtma ve pişirme performansı tamamen yetersiz kalıyor. Bu şikayetlerim üzerine Bosch servisi iki kez evime geldi ve bir cihazla ölçüm yaptılar. Fırının ısındığını söylediler ancak o sırada pişmeyen börek tepsim elimdeydi ve buna rağmen herhangi bir işlem veya müdahale yapmadılar, çözüm sunmadılar. Aynı şikayetle tekrar arasam yine “fırınınız ısınıyor” denilip sorunun üzerinin örtüleceğini düşünüyorum. Adana Sarıçam’da bulunduğum adreste yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sorunun kabul edilerek ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve fırının bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
