Alınmayan Kurutma Makinesi İçin 27 Bin Liraya Borçlandırma İddiası

B******* K****** Gaziantep şubesine geçen hafta Bosch marka bir kurutma makinesi almak için gittim. Kasada ödemeyi defalarca denememize rağmen işlem bir türlü onaylanmadı, ödeme gerçekleşmedi ve ürünü almadan mağazadan ayrıldım.

26 Ocak 2024’te tarafıma vadesi geçmiş 27.000 TL borcum olduğuna dair bir mesaj geldi. Şaşkınlıkla mağazaya gittiğimde, almamış olduğum bu kurutma makinesinin borcunun sisteme işlenmiş olduğunu gördüm. Ürünü hiç teslim almadığımı ve ödeme işleminin o gün onaylanmadığını belirtmeme rağmen, mağaza çalışanları sistemde bu şekilde göründüğünü ve borcu ödemek zorunda olduğumu söylediler.

Ben hiçbir şekilde bu ürün için imza atmadım. Buna rağmen imza attığımı iddia ederek, 2024 yılında aldığım bambaşka bir ürünün senedini önüme getirip sanki bu kurutma makinesine aitmiş gibi göstererek kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar. Senet ve evraklardan anlamayan bir kişi olsam, bu karışıklıktan faydalanıp bana almadığım bir ürünü ödetebilecek bir durum yaratmışlardı. Üstelik daha önce ödemesini tamamladığım ürünlerin senetlerini almamış olmam bile aleyhime çevrilmeye çalışıldı.

Ben, hiç almadığım Bosch marka kurutma makinesine ait görünen 27.000 TL’lik borcun derhal ve tamamen iptal edilmesini, sistem üzerinde tüm kayıtların düzeltilmesini ve bu hatanın tarafıma herhangi bir yasal veya finansal sorun oluşturmayacağının yazılı olarak güvence altına alınmasını talep ediyorum.