Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
KAN58A70NE
6 Ayda Arızalanan Bosch Buzdolabım İçin İade Talebim Var

ID:34317607

6 Ayda Arızalanan Bosch Buzdolabım İçin İade Talebim Var

Arife

Bosch

22 Kasım 2025 21:06

1.001

Bosch marka kgn56 model buzdolabını aldıktan daha 6 ay bile olmadan ürün bozuldu. Önce çat çat diye yüksek sesler gelmeye başladı, ardından soğutmamaya başladı ve alt kısımdan kahverengi bir sıvı akıtmaya başladı. Bu durum hem gıdalarımın bozulmasına hem de evde ciddi rahatsızlık yaratmaya başladı.

Servis çağırdığımda gelen ekip ürünün beyninin yandığını söyleyerek parça değişimi yaptı, bu işlem için benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak tüm bu işleme rağmen buzdolabı hâlâ yüksek ses yapmaya devam ediyor, soğutmuyor ve aşağıya akıntı sorunu sürüyor. Yani sorun tam olarak giderilmedi, ürün ilk günkü haline dönmedi.

Zor şartlarda aldığım bu ürün yüzünden hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum ve buzdolabını aldığım ana pişman oldum. Daha 6 ay dolmadan bu kadar ciddi arızalar veren bir ürünle uğraşmak istemiyorum.

Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm buzdolabım için ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.

Bosch

19 Aralık 2025 14:39 (Şikayetten 26 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buzdolabımın 6 Aydır Süren Arızası Ve Tamir Sorunu

Gokhan

Bosch

07 Haziran 2025 13:56

699

Bosch KGN56A model buzdolabımın üst kısmı soğutmuyor. Parça değişimi yapıldı ve 10.000₺ masraf alındı. Ancak 6 aydır sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Madem tamir edemeyecektiniz, neden tamir etmeye çalıştınız? 6 aydır bir gün çalışıyor, beş gün çalışmıyor; bir gün çalışıyor, dört gün ça...

buzdolabimin-6-aydir-suren-arizasi-ve-tamir-sorunu-1-82.jpg

Kullanıcııı sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Yüksek Onarım Ücreti Ve Yetersiz Garanti Mağduriyeti

Kullanıcııı

Bosch

21 Kasım 2025 22:31

1.705

Bosch marka KGN56VW30N model buzdolabımın alt soğutma kısmı yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Ürünü yaklaşık 7 yıl önce satın almıştım. Yaşadığım sorun üzerine Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis incelemesi sonucunda birkaç sensörün bozuk olduğunu, bu parçaların değişmesi gerektiğini ve bunun için...

1 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Arızası 3 Aydır Çözülemiyor Yiyecekler Bozuluyor

Hüseyin

Bosch

13 Mayıs 2025 00:32

1.923

Bosch marka KGN55CIEON serisine sahip buzdolabım aşırı soğutma yaptığı için servise başvurdum. Gelen servis, cihazda kusur olduğu için termostat ve ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi. Bir süre sonra gerekli parçaları temin edip değişimi yaptılar. Fakat aynı sorun devam ediyordu. Tekrar servis ...

Bosch Buzdolabı Arızası 3 Aydır Çözülemiyor Yiyecekler Bozuluyor

Bosch Buzdolabı Değişim Sorunu

Gürkan

Bosch

27 Haziran 2023 17:21

1.320

31.05.2023 tarihinde Bosch Kgn56vwfon model buzdolabı satın aldım. 05.06.20023'te teslim aldım. 13.06.2023 tarihinde 8 gün içinde arıza yaptı, servis geldi. Değişim olması gerektiği söylendi. Aynı model ürün yerine kgn56xwe0n ürünü gönderebileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. 27.06.2023 tari...

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bosch Buzdolabında Ses Ve Yüzey Sorunu Çözülmüyor

Ceyda

Bosch

12 Haziran 2025 09:12

2.436

Serie 6 üstten donduruculu buzdolabı (186 X 86 cm, beyaz, kdn86awf1n) geldiği günden beri farklı sesler çıkarıyor. Cihaz zorlanıyor ve ocak gibi ısınıyor. Ayrıca, buzdolabının sağ ve sol yanındaki dik yüzeyler tamamen darbeli, dalgalı ve alüminyum folyo büzülmüş gibi görünüyor. Servis çağırdım, ge...