to read complaints and reviews, or file yours.50 Dakikada Ani Fiyat Artışı Ve Güven Sorunu Yaşadım
Adana Optimum AVM de bulunan Teknofish Bosch bayiini 25.08.2025 tarihinde saat 19.32 de arayıp Bosch KGN86CWE0N model buzdolabı için fiyat istedik. Bayi ürün için peşin 41.500 TL taksitli 44.200 TL gibi bir fiyat verdi. Bizde karar verip kendilerini aynı gün saat 20.22 de tekrar aradık. Bakın buraya dikkat çekmek istiyorum. Sadece 50 dakika sonra tekrar aradığımızda fiyatın peşin 43.000 TL'ye yükseldiğini fiyat geçişi olduğunu beyan ettiler. Bizde o an neye uğradığımız şaşırıp telefonu kapattık. Tabi durumu sindiremeyip tekrar arayıp mağaza sorumlusu ya da müdürü bilemiyorum. E*** adında ki şahsa güzel bir üslupla bu durumun nasıl olduğunu sorduk. Özellikle bizim bu ürünü almaya karar verdikten hemen sonra mı fiyat geçişi olduğunu sorduk. Alacağımız cevabı biliyorduk tabi ki. Evet bu 50 dakikalık süreçte fiyat geçişi olduğuydu. Bir müşteri olarak inandırıcı gelmedi tabi. Konunun takipçisi olacağım. Genel merkeze de atacağım bu yazdıklarımı. Fiyat geçişi sonuçta genel merkezden veriliyordur diye düşünüyorum. Hım genel merkezden fiyat geçişi olmayıp da mağazanın 50 dakika içinde kendi fark koymasıysa daha da acı bir durum. Çünkü Bosch gibi bir kurumsal bir şirketi temsil etmek bu olmasa gerek. Buna tam anlamıyla ……. Esnaflık denir. (Boşluğu maili okuyan arkadaş kendince doldurabilir) Şunu da belirtmek isterim ki bu fiyat geçişi bizim ürünü almaya karar verdiğimiz 50 dakika içinde olduysa yani genel merkez bayilere o süreler içerisinde (25.08.2025 saat 19.32 ile 20.22 arasında) yeni fiyat listesi gönderdiyse ben hem kurumunuzdan hem de mağaza çalışanından özür dilemesini de bilirim. Ama Bosch tarafından 25.08.2025 tarihinde saat 19.32 ile 20.22 arasında fiyat geçişi olduğuna ikna edilemez isem evdeki tüm beyaz eşya ürünlerini Bosch marka kullanan birisi olarak bu markaya karşı tüm tutumum bir mağaza yüzünden değişir. Ne ben alırım ne de çevremdeki hiçbir insana bu markayı aldırmam. Bu Bosch markasını severek ve beğenerek en az 10 yıldır kullanan birisi olarak bu durum gerçekten çok can sıkıcı oldu. Yakışmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Marka tarafından aranıp şerbetlenmem dışında bir gelişme olmadı. Haklı taraf kullanıcı olarak benim fakat marka ürününü satan mağazayı haklı görüyor sanırım.
En az 4 defa aranıp şerbetlenmem dışında maalesef hiçbir gelişme yaşanmadı. Bir ürünün fiyatını sorup 50 dakika sonra almaya karar verince bayinin fiyat yükseltmesini anladığım kadarıyla genel merkez haklı buluyor. Yazıklar olsun. Bende bu kurumsal mağazayı tüketicisini düşünen bir kurum olarak biliyordum. Ürünü almaya karar verince bu muamele oluyorsa ürünü aldıktan sonra yaşanacak sorunlarda yüzümüze bile bakılmayacak orası anlaşıldı. Aman aman uzak durmakta fayda var…
