Bonveno çalışan

Bakırköy bonveno Market’te son zamanlarda özellikle hamurişi ürünlerin satılamadığında akşamları çöpe atıldığını gözlemliyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Çünkü bu ürünlerin, çöpe atılmak yerine ihtiyaç sahiplerine ulaştırılması ya da en azından çalışanlara verilmesi çok daha anlamlı olu...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 18:15 civarında Kurtuluş İstanbul’daki Bonveno marketinizde alışveriş yaparken, bir müşterinin köpeğiyle birlikte markete girdiğini gördüm. Kendisini markete köpekle girilmemesi gerektiği konusunda uyardım, ancak hem köpek sahibi hem de kasadaki iki kişiyle bu konuda tar...

Bugün sabah Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi, Ş******** G******* Caddesi üzerindeki Ezginin Bonvenosu isimli dükkâna 10 kg’lık küçük ırk köpeğimle birlikte alışveriş yapmak için girdim. Dükkanın girişinde veya herhangi bir yerinde 'Köpek alınmaz' ibaresi bulunmuyordu. Ancak çalışanlar, yeni bir karar alın...

Bonveno Beşiktaş Akdoğan Sokak şubesinde yaklaşık 4 aydır klimalar çalışmıyor. Bu durum özellikle yaz aylarında marketteki gıda güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atıyor. Defalarca hem müşteri hizmetlerine hem de market yetkililerine durumu bildirmeme rağmen, her seferinde sadece kayıt alınıyor fak...

21 Ağustos Perşembe günü Bonveno İncirli şubenizde mağaza müdürünün çalışanlara karşı sergilediği tavır ve kullandığı ifadeler müşteri olarak beni son derece rahatsız etti. Müdürün çalışanlara “Kes, uzaklaş yanımdan, kesin konuşmayın, tamam kes git şimdi konuşmak istemiyorum, beyaz kağıdı önüne koya...

Kadıköy Kemal Akgüder Caddesi No: 34/a adresindeki Bonveno şubesinden yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Her zaman aldığım Sarı Kutu Tuborg birayı bu mağazadan temin ediyordum. Ancak son alışverişlerimde, ürünün fiyatının dışarıda 95 TL olmasına rağmen burada 100 TL olarak satıl...

Bonveno Market Barbaros Çiçekçi Bostan No: 23/A şubesinden aldığım Chivas 18 ürünü, rafta 2.250 TL olarak etiketlenmişti. Ancak kasada 3.250 TL ödedim. Saat 22.00 olması nedeniyle işlem sonlandırıldı. Ertesi gün ürünü iade etmek istediğimde bu talebim kabul edilmedi ve çalışanlar yapıcı bir yaklaşım...

Bonveno Market’te alışveriş yaparken son zamanlarda tekrar eden bir durumdan dolayı rahatsızlığımı dile getirmek istiyorum. Marketin kendi mobil uygulamasında indirimli ürünler veya kampanyalar bulunmasına rağmen, kasada bu indirimlerin kullanımıyla ilgili hiçbir hatırlatma yapılmıyor. İlk olarak ge...

Patatesi normalde hep Metro Chef markasından alırım ama bu sefer, her zaman pişirdiğim şekilde pişirmeme rağmen asla pişmedi ve evde bir ton yağ harcadım. Hepimiz açken pratik olur diye yapmıştım, olmayınca da inat ettim, tüm patatesleri çöpe atıp tekrar bir tencere daha patates doldurup pişirmeye ç...

Kadıköy Mühürdar Caddesi'ndeki şube çalışanları için yazıyorum. Arkadaşlar, size teşekkür edenlere rica ederim, en azından hoş geldiniz ya da güle güle demeniz gerekmez ama iyi günler dediğimde siz de iyi günler demek bu kadar zor olmamalı. Bu konuyu iletmek istediğimde ise yalnızca WhatsApp üzerind...

Çalışma arkadaşlarınızın müşteriye karşı tavırlarını hiç beğenmedim. Soru sormaya gelmiyorlar ve sert davranıyorlar. Kasadaki iki bayanın tutumundan hiç hoşnut olmadım. Sürekli müşterinizim, bir daha Lalezar şubenize ayak atmam. Ne olursa olsun, o şekilde müşteriye davranılmaz; bu, gerçekten ayıptır...

Bonveno Acıbadem sandviç alayım dedim çalışan hazırlıyordu eldivensiz bir şekilde eli yüzüklü falandı uyardım ama maalesef bu uyarıları pek ciddiye alan olmuyor bu insanlara eğitimini iyi vermek lazım midem bulandı almadan çıktım!

Bonveno çalışanı Fikirtepe concord yumurtacı abdibey Caddesi şubesindeki kasiyer, müşterilerle nasıl konuşulacağını bilmiyor. Geçen diyalog şu şekilde gerçekleşti: + ödemeniz kart mı olacak, nakit mi? - kart, QR kod ile yapılacak. + (atarlı bir şekilde) baştan söylesenize, ikisi farklı şey. QR ödeye...

Maltepe mağazasında 6 çalışan var 2 rafta 2 dışarıda muhabbette 1 tanesi yemek reyonunda 1 orta yaşlı bayan kasada uğraşıyor. Birisine sordum bakıyormusunuz diye hayır bekleyin bir kasa çalışıyor dedi. 6-7 dakika bekledim ürünü rafa bırakıp çıktım. İlgi sıfır

Fikirtepe şubesindeki kapalı, kendini bilmez, konuşmayı öğrenmemiş kişi nedeniyle bir müşteri olarak orada bulunmaktan rahatsız oluyorum. O kişi oradan gidene kadar, binamızda oturan ne kadar insan varsa gelmeyecek. Biz metroları böyle bilmiyorduk. Çok saygısız. Lütfen gereğini yapın ve o saygısız k...

Sahrayıcedit Atatürk Caddesi'ndeki marketin çevresinde yaşayan siyah kediyi, şube müdürünüz alıp arabayla bilinmeze götürmüştür. Bu kediyi nereye götürdüğünün sorgulanmasını istiyoruz. Yazık, günah; hayvana alışık olduğu yerden kim bilir nereye götürüldü. Böyle hayvan düşmanlarını marketinizde çalış...

Pizza günüymüş bir alana bir bedava ama Fikirtepe şubesinde pizza yoktu. Sosisli alalım bari dedik, o da yoktu. Pide var dediler ama onun da bazısı var bazısı yok. Çalışanlar aşırı ilgisiz, “mesai bitse de eve gitsek” diye müşterilerin duyacağı şekilde konuşuyorlar. Resmen çamaşır sulu yüzey temizle...

Bonveno Kristal Şehir mağazasına alışverişe gittim. Saat 16:00 civarıydı ve mağazada 5-6 müşteri vardı. Çalışan 2 bayan arasındaki diyaloglar gayet kaba, işinin ve konumunun bilincinde olmayan, müşteriye karşı emir kipleri ile konuşan bir personel ile karşılaştım. Özellikle beyaz saçlı bayanın 'Bura...

Trendyol Hızlı Market aracılığı ile 01.02.2025 tarihinde Bonveno (Merdivenköy) firmasından P**** çocuk devam sütü aldım. Sayfaya girdiğinizde 12x500 ml süt olarak yazıyor, adet fiyatı 2,66 TL olarak görünüyor. Ben de 10 paket aldım. Normalde 120 tane gelecek olarak beklerken 10 tane getirdiler. Yanı...

Sahrayıcedit Bonveno Markette ablamla yaşadığımız sıkıntıyı dile getirmek istiyorum. Personelin kapı önünde beslediği kedi market içerisine giriyor ve gıdalarla haşır neşir oluyor. Dün yaşadığımız olay şöyle oldu: Tavuk almak için soğutucuyu açtığımızda kedi ürünlerin rafına atlayarak tavuk paketini...

Bonveno Profilo Mecidiyeköy'den aldığım ürünlerin içinde olan jambonu açtığımda küf içindeydi. Fiş ile beraber ürünü götürdüğümde ürünün saklamada sorun olabileceğini, fiş tarihine göre zamanı geçtiğini söyleyerek müşteri olarak suçlayıcı konuşmayı kabul etmiyorum. Fiş içinde salam pastırma dahil bi...

Bonveno Sahrayıcedit mağazasında çalışan B**** ya da B**** hanım ile yanındaki yine onun gibi orta yaşlı bir hanım ile sorun yaşadım. Kendileri satın almak istediğim bir ürünün kodunu bulamadıkları için aşırı gerildiler ve bizi kovacaklardı neredeyse. Mahallemizde böyle kaba ve eğitimsiz insanlar is...