to read complaints and reviews, or file yours.Bonveno Market Pangaltı’da Yanıltıcı Kampanya İlanı Müşteriyi Zor Duruma Bıraktı
28 nisanda Bonveno Market Pangaltı şubesine gittim. Mağazanın kapısında sosisli ürün için “1 alana 1 bedava” kampanyası ilanı vardı. Buna güvenerek ürün almak istedim ancak kasaya geldiğimde çalışanlar böyle bir kampanya olmadığını söylediler.
Kapıda açıkça kampanya yazmasına rağmen kasada bunun reddedilmesi hem yanıltıcı hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir durum. Bu çelişkinin açıklaması da yapılmadı, sadece böyle bir kampanya olmadığı söylendi.
Bonveno Market’ten, Pangaltı şubesindeki kapıya asılan bu “1 alana 1 bedava sosisli” yazısının acilen kaldırılmasını veya geçerli bir kampanya ise tüm kasalarda uygulanmasını istiyorum. Müşterilerin bu şekilde yanıltılmaması ve gerekli bilgilendirmenin yapılması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey Şikayetvar platformunda yeni olsak da yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşterilerimizin deneyimini geliştirmek için çalışıyor ve tüm geri bildirimleri bizim için değerli görüyoruz. Destek ihtiyacınız bulunduğunda memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. İyi günler dileriz
