Beylikdüzü Bonveno Ihlamur Şubesinde Kaba Personel Davranışı

2 Ekim 2026 tarihinde saat 08:32’de Beylikdüzü Bonveno Ihlamur Şubesi’ne giderek rafta hazır olarak bulunan sandviçlerden almak istedim. Kasadaki kadın personel o sırada kenarda sandviç hazırlıyordu. Acelem olduğunu, raftaki hazır sandviçlerden bir tane almak istediğimi söyledim. Buna rağmen elindeki sandviçi bitirip hazırlamayı tercih etti, ben de bitirmesini bekledim.

Hazırlama işi bittikten sonra tekrar acelem olduğunu belirterek hazır sandviçlerden almak istediğimi söyledim, buna karşılık bana “Benim de acelem var, bekleyin” şeklinde ters bir cevap verdi ve yine vermedi. Sonra elindekileri raflara dizmesini bekledim, bitince tekrar acelem olduğunu söylediğimde aynı şekilde “Benim de var acelem” diyerek yine ters bir tavır sergiledi ve satış yapmadı. Yağmur yağıyor İstanbul trafiği fena durumda işe yetişmem gerekiyor bu arkadaş mağaza içerisinde neye acelesi olabilir anlamıyorum. Ardından cep telefonunu alıp kasadan uzaklaştı.

Ben de kasanın boş kalmasına tepki olarak “Buraya kimse bakmayacak mı? ” diye seslendim, bana yine ters bir şekilde “Geleceğim diyorum size bir saniye” şeklinde yanıt verdi. Sonrasında bana satış yapmak istemediğini, beni saygısız bulduğunu söyleyerek yanındaki erkek çalışan arkadaşından satış yapmasını rica etti. Yaklaşık 5 dakika sonunda sandviçimi diğer personelden alabildim.

Beylikdüzü Bonveno Ihlamur Şubesi’indeki bu kadın personelin kaba, ters ve ilgisiz tavrından dolayı şikayetçiyim. Mağaza kameralarından olay anının ve personelin tavrının kolaylıkla görülebileceğini düşünüyorum. Bu çalışan hakkında gereken idari işlemin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.