to read complaints and reviews, or file yours.Migros Otoparkı HGS Ücretinde 800 TL Haksız Çekim Ve İade Talebi
24.06.2026 tarihinde aracımla bob – Ataşehir Migros Otoparkı’nı kullandım. HGS kayıtlarıma göre otoparka 16:42:21’de giriş yaptığım, 17:51:00’de ise çıkış yaptığım görünüyor, yani sadece 1 saat 9 dakika kadar otoparkta kalmışım. Otoparkın kullanım koşullarına göre bu süre için otoparkın ücretsiz olması gerekirken, aynı gün, aynı saat, aynı dakikada HGS hesabımdan 4 kez 200 TL olmak üzere toplam 800 TL çekim yapılmış.
Normal şartlarda bu süre için herhangi bir otopark ücreti alınmaması gerekirken, sisteminiz kaynaklı görünen bu hata nedeniyle HGS bakiyemden haksız şekilde dört ayrı tahsilat yapılmıştır. Otoparkla telefonla iletişime geçebilmek için numara aradım ancak herhangi bir irtibat numarası bulamadığım için kimseye ulaşamadım.
HGS hesabımdan alınan toplam 800 TL’nin incelenerek, mükerrer çekilen tutarların iade edilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için sisteminizde gerekli kontrollerin yapılmasını da özellikle rica ederim.
Merhaba Ahmet Bey, Yaşamış olduğunuz durumun detaylı olarak incelenebilmesi ve tarafınıza gerekli bilgilendirmenin yapılabilmesi için adınızı, soyadınızı ve iletişim numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletişim bilgilerinizi iletmenizin ardından ilgili birimlerimiz tarafından gerekli incelemeler gerçekleştirilecek ve konuya ilişkin bilgilendirme yapmak üzere en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, yaşadığınız durumla ilgili gerekli desteği sağlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Bob Vale
