HGS ve Geçiş Ücreti İtirazları
- Bilgilendirme eksikliği: 25 şikayette fiyat tarifesi görülmediği için HGS üzerinden 120-800 TL arası çekim yapıldığı belirtiliyor.


Park Expert hakkında son 1 yıl içinde iletilen 31 şikayette en çok onaysız olduğu belirtilen ek ücretler dile getiriliyor; HGS üzerinden bilgilendirme yapılmadan ücret tahsil edildiği aktarılıyor. Bu bildirimlere, HGS hesaplarından onayı dışında çekim yapıldığı belirtilen işlemler (%12,9) eşlik ediyor. Kullanıcılar, otopark girişlerinde fiyat tarifelerinin görülmediğini ve ücretsiz sürelerin hatalı hesaplandığını ifade ediyor.
01.06.2026 tarihinden itibaren Beylikdüzü Birlik Sanayi Sitesi’ne her gün 34 re 9251 plakalı aracımla işe giderken giriş...lerde Parkexpert tarafından HGS’mden otomatik olarak ücret alındığını fark ettim. Bu uygulama ile ilgili tarafıma daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sanayi sitesinin yolunu

02.06.2026 tarihinde saat 17:14 ile 20:58 arasında Maltepe Park AVM’nin otoparkını kullandım. Otoparka giriş ve çıkışlar...da, otoparkın ücretli olduğuna dair fark edilebilir bir bilgilendirme tabelası, uyarı, bariyer ya da belirgin bir ödeme noktası bulunmuyordu. Bu nedenle otoparkın ücretli olduğuna
Maltepe Park AVM otoparkında son beş ay içinde iki kez mağduriyet yaşadım. Engelli aracı kullanmama rağmen, herhangi bir... uyarı tabelası veya bilgilendirme yapılmadan otopark çıkışında ücret HGS üzerinden otomatik olarak çekildi. İki seferde toplam 240 TL (120+120 TL) tahsilat yapıldı. Ayrıca AVM’de
15.05.2026 tarihinde Maltepe Park AVM’ye aynı gün içinde iki kez alışveriş için gittim ve her iki seferde de araçla AVM ...otoparkını kullandım. İlk girişim 11.45’te, ilk çıkışım 13.58’de, ikinci girişim 16.39’da, ikinci çıkışım ise 18.11 civarındaydı. Toplamda yaklaşık 3 saatlik otopark kullanımım içi
19 Mayıs günü saat 15.00–17.00 civarında Maltepe Park AVM kapalı otoparkını kullandım. Otoparka giriş ve çıkışlarda hiçb...ir şekilde uyarı, bariyer, ödeme noktası ya da ücretli olduğuna dair fark edilebilir bir bilgilendirme tabelası yoktu. Buna rağmen PTT HGS hesabımdan 150 TL otopark ücreti kesildiğ
01.05.2026 tarihinde Maltepe Park genel otoparkına saat 14:20 civarında giriş yaptım, saat 16:12’de çıkış yaptım. 0–3 sa...at arası ücretsiz olmasına rağmen aracımın plakasına HGS üzerinden 120 TL otopark ücreti yansıtıldığını gördüm. Otopark çıkışında herhangi bir görevli olmadığı için konuyu orada k
Parkexpert Aymakop tarafından 34 NZ 7230 plakalı aracıma, HGS üzerinden haksız bir park ücreti yansıtılmıştır. Ben aracı...mla İstanbul iline hiç gitmediğim halde, 15 Nisan 2026 tarihinde 07:03 ile 18:56 saatleri arasında yapılmış gibi görünen park kullanımı için HGS hesabımdan 200 TL çekildiğini gördü
18 Mart’ta Maltepe Piazza Alışveriş Merkezi’ne bayram yoğunluğu sebebiyle gittim. AVM içindeki yoğunluk nedeniyle hem ka...salarda hem de yemek alanında uzun süre beklemek zorunda kaldık. Kasada en az 25 dakika, yemek alanında da benzer şekilde sıra bekledik ve bu sebeple AVM’de kalış süremiz mecburen
18 Kasım’da Maltepe Park AVM otoparkını yaklaşık bir saat kadar kullandım. Buna rağmen HGS hesabımdan 120 TL çekim yapıl...dığını fark ettim. Kısa süreli kullanım için bu tutarın tamamen haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. HGS hesabımdan yapılan çekime ilişkin dekont ve ekran görüntüsü gibi kanıtlar
Maltepe Park AVM otoparkında Kasım 2025 itibarıyla devreye alınan yeni ücretlendirme sistemiyle ilgili şikayetimi paylaş...mak istiyorum. 29 Kasım’da otoparkı kullanmamla birlikte, 0–3 saat arası ücretsiz olmasına rağmen sonrasında kademeli olarak artan ve en düşük ücretin 150 TL olduğu bir tarife uygu
22 Kasım 2025 tarihinde 34 ** plakalı aracımla yıllardır alışveriş yaptığım Maltepe Park AVM’ye giriş yaptım. Otoparka g...iriş sırasında HGS üzerinden çekim yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme olmadığı gibi, bu konuda uyarıcı bir tabela veya açık bir yönlendirme de görmedim. Daha sonra HGS h
12.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM otoparkına yaptığım ziyaret sonrasında, tamamen bilgim dışında HGS hesabımdan 120 ...TL çekildiğini bugün banka HGS uygulamasından fark ettim. Yıllardır müşterisi olduğum bu AVM’de ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Otopark girişinde veya AVM içinde HGS ile
07.12.2025'de alışveriş amacıyla Maltepe Park AVM’ye gittim ve aracımla otoparkı kullandım. Çıkışta HGS ile otomatik ola...rak 120 TL otopark ücreti yansıtıldı. İşlem, 07.12.2025 saat 16:56:57’de 34***400 plakalı aracımla yaptığım çıkışta gerçekleşti. Daha önce aynı AVM’de defalarca alışveriş yapmama r
14.01.2026 tarihinde Maltepe Park AVM otoparkına girişte büyük puntolarla afiş şeklinde “4 saat ücretsiz” ibaresini göre...rek aracımı otoparka park ettim. Giriş saatim 19:44, çıkış saatim ise 22:54 olmasına rağmen, yani 4 saatin altında kalmış olmama rağmen HGS hesabımdan 120 TL otopark ücreti kesildi
01.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM otoparkına giriş yaptım. Otopark girişinde ya da otopark alanında, otoparkın ücret...li olduğuna dair hiçbir tabela, uyarı veya bilgilendirme görmedim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, HGS hesabımdan Maltepe Park AVM /Park expert adına 120 TL tahsilat yapıld
29.12.2025 tarihinde saat 15:28’de Maltepe Park AVM otoparkına giriş yaptım, 19:18’de çıkış yaptım. Otoparka giriş ve ot...opark içinde hiçbir yerde otoparkın ücretli olduğuna dair bir tabela, uyarı ya da bilgilendirme olmamasına rağmen HGS hesabımdan Halkbank aracılığıyla 120 TL çekilmiştir. Ücretli o
22.11.2025 tarihinde ailemle birlikte her zaman gittiğimiz Maltepe Park AVM’ye uğradım. Daha önce otoparkın ücretsiz old...uğu bu AVM’ye uzun süredir düzenli olarak gelip önce yemeğimizi yiyip ardından alışveriş yapıyorduk. Ancak bu kez hiçbir net bilgilendirme ile karşılaşmadan otoparkın ücretli hale
18.01.2026 tarihinde Maltepe Park AVM otoparkına saat 18:56’da giriş yaptım, 20:49’da çıkış yaptım. AVM içerisinde 3–4 s...aat dolunca otopark ücreti alındığına dair afişler bulunmasına rağmen, 3 saat dolmadan aracım çıkış yaptığı halde HGS hesabımdan 120 TL otopark ücreti tahsil edildi. Konuyla ilgil
10.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Maltepe Park AVM’ye alışveriş için gittim. AVM otoparkına aracımla giriş yaptım an...cak otoparkın ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme, uyarı levhası ya da yönlendirme görmedim. Buna rağmen çıkış sonrasında HGS hesabımdan 120 TL otopark ücreti çekildiğ
06.03.2026 tarihinde Maltepe Park AVM otoparkına saat 13.40'ta giriş yaptım ve 3 saat dolmadan, saat 16.18'de çıkış yapt...ım. AVM içerisinde, 3–4 saat dolduktan sonra otopark ücreti alındığına dair afişler olmasına rağmen, belirtilen sürenin altında kalmış olmama karşın HGS hesabımdan 120 TL otopark ü
25.11.2025 ve 26.11.2025 tarihlerinde kendi aracıma ait HGS ile İstanbul Maltepe Piazza AVM’nin otoparkını kullandım. Bu... otopark daha önce ücretsiz olduğu için her zamanki gibi ücretsiz olduğunu düşünerek giriş yaptım, ancak hiçbir uyarı, yönlendirme ya da bilgilendirme olmadan kullanımın ücretli ha
29.11.2025 tarihinde saat 16:18’de elektrikli aracımı şarj etmek için Parkexpert Maltepe Piazza AVM otoparkına giriş yap...tım ve 19:22’de otoparktan çıktım. Ne girişte ne de çıkışta, otoparkın ücretlendirmesiyle ilgili HGS kullanılarak ücret alınacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İş Bank
09.12.2025 tarihinde yaklaşık 17:30–21:30 saatleri arasında Maltepe Park Alışveriş Merkezi otoparkını alışveriş ve yeme ...içme amacıyla kullandım. Daha sonra HGS etiketimdeki bakiyenin azaldığını fark edince, nereden kesinti yapıldığını öğrenmek için HGS iletişim merkezi ile görüştüm ve bu tutarın Mal
30.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’ye aracımla giriş yaptım. Saat 12.50’de otoparka giriş yapıp p3 otopark... katına park ettim, 16.26’da çıkış yaparak yaklaşık 3,5 saat otoparkı kullandım. AVM içinde ve otopark alanında otoparkın ücretli olduğuna, ücret tutarına ya da HGS ile tahsilat ya