to read complaints and reviews, or file yours.BMW ix1 aracımı Salı günü lastik değişimi için Borusan Oto İstinye’ye teslim ettim. Aracımda daha önce birkaç kez “Tahri...k Sistemi” uyarısı çıktığı için Perşembe günü ayrıca servis randevum bulunuyordu. Servis danışmanı C**** Hanım’ın yönlendirmesiyle işlemler Çarşamba günü başlatıldı. Ancak Çarşamb
1 Eylül 2023 tarihinde Borusan Oto İstinye’den sıfır kilometre BMW IX M60 model bir araç satın aldım. Aracımı çok sık ku...llanmıyorum ve yaklaşık iki yılda yalnızca 10.000 km yaptım. İlk bakım zamanı geldiğinde aracımı 14.10.2025 tarihinde 10.000 km’de Borusan Oto Samandıra servisine bıraktım ve 16.10
BMW 3 Serisi aracımı Borusan Oto İstinye’den satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır sunroof camında ve perdesinde kalite hatal...arı mevcut. Cam yüzeyinde dalgalanma ve kalite problemi, perdede ise benzer şekilde kalite sorunu var. Bu sorunlar aracı ilk aldığım günden beri devam ediyor. Durumu Borusan Saman
"Borusan İstinye şubesi sorunumu giderdi. Teşekkür ederim."
2015 model BMW X3 aracımın (plaka: 34 FB 0448) tüm kapı kollarının kaplamas...ı yaklaşık 1 yıldır erimiş durumda ve yapış yapış bir hal aldı. Aracımın tü
21 Ağustos tarihinde Borusan Oto İstinye şubesini iki kez arayarak BMW 3.20...i model aracım için bakım fiyatı talep ettim. Her iki aramamda da tarafıma
BMW 3 Serisi aracımda yaklaşık 3 aydır klima soğutmama problemi yaşıyorum. Sorun ilk olarak 3 ay önce başladı ve bu süre... boyunca herhangi bir iyileşme olmadı. Aracımı Borusan İstinye ve Trend Oto Ümraniye yetkili servislerine defalarca kez götürdüm. Ancak her seferinde araçta bir sorun olmadığı beli
"Öztorun oto dan Simge hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu problemimiz çözüldü"
"Borusan İstinye de ilk dakikadan beri benimle ilgilenen S****C**** hanımefendiye çok teşekkür ederim. 10 yıldır devamlı her servisimi bakımımı yaptırdığım Borusan İstinye ekibinin profesyonel ekibine de teşekkür etmek isterim. Son olarak Müşteri memnuniyetini bizlere böyle hissettiren bu grubun başımda ki R**** hanım'a da ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Saygılarımla, Murat Akpınar"
Aralık 2024 yılında aldığım BMW 5.20 arabam, 6 ay sonra sabah çalıştırmak için gittiğimde elektrik düzeneği tamamen bitm...işti ve arabaya giriş dahi yapamadım. Bunun üzerine, garanti kapsamında arabam çekildi ve tamire alındı. Aküsünde elektrik kaçağı olduğu söylendi. 6 ay boyunca sadece il içinde kul
Herkese merhaba, BMW 116i 2014 F20 kasa kodlu, 34KFG845 plakalı aracımı 20.03.2024 tarihinde, 59 bin kilometrede Borusan... Oto İstinye'den S***** Bey'den aldım. Aracımı 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Geçen hafta, 09.06.2025 tarihinde Sakarya'dan dönerken aracımda motor tahrik arızasıyla karşılaşt
"Müşteri ilişkilerine ve servise teşekkür ediyorum k"
Geçtiğimiz hafta Borusan İstinye BMW Motorrad’dan R1300 GS Adv motosikleti ...satın aldım. Motosikletimde kullanmak üzere, Vario Topcase ürününü yedek pa
Merhaba, 89 bin km'de 2008 model BMW E87 116i Premium marka aracım var. Aracı Borusan Oto İstinye'den sıfır olarak almı...ştım. Aracın herhangi bir kazası veya değişeni yok. Aracımda 2 adet kronik sorun mevcut. Birinci kronik sorun: Aracın ön cam fitili veya ön direklerdeki su tahliyesiyle alakalı k
"Aracımın sorununu gidermek için titizlikle çalışıp, sorunu en uygun şekilde çözen Borusan İstinye Servisine teşekkür ediyorum. Ellerinize sağlık."
2016 model BMW 320i ed yetkili servis bakımlı aracımın 24 Ocak 2025 tarihin...de tahrik arızası vermesi üzerine 25 Ocak tarihinde aracımı Borusan Oto İst
"Merhaba aracımın sorununu eksiksiz olarak çözen ve sorumluluğu üstüne alan Musluoğlu BMW ekibine ve İstinye BMW ekiplerine ilgilenen tüm arkadaşlara çok teşekkür ederim. Markanın arkasında durduklarını bir kere daha gösterdiler garantimin dolmasından dolayı ellerinden gelen çabayı gösterip beni mağdur etmediler."
Merhaba, 2021 Temmuz ayında Borusan Oto Sancaktepe bayinizden aracımı aldım... ama almaz olaydım. Sunroof problemini sürekli olarak yaşarken, bir yandan
"Problemin çözümü için hızlı bir şekilde bana yardımcı olan Borusan Oto İstinye’den Mustafa Bey’e. Markaya yakışır bir şekilde çözüm getiren Borusan Oto’ya teşekkür ediyorum."
2016 Model BMW 320i ed yetkili servis bakımlı aracımın yağ seviyesini kontr...ol etmek için yağ seviyesi kontrol çubuğunu çektiğimde çubuk kırıldı ve mot
BMW aracımın sağ farı kırıldı. Tam olarak İstinye Borusan'da araç tam 50 günü aştı, parça beklemekte. 3 kere teslim edec...ekleri tarih konusunda değişiklik yaptılar. Şu anda da sadece beklemedeyiz diyorlar. Şaka gibi bir durum, sadece bir far değişimi 2023 model bir araç için 50 günü geçti.
"Borusan Oto İstinye firması şikayetimi dikkate alarak, mağduriyetimi giderdi, kendilerine teşekkür ederim."
Borusan Oto İstinye aracımın arızasını onarmıyor. BMW X1 marka aracım 80.00...0 de olmasına rağmen krank kasnağında paslanma var Borusan İstinye bunun gi
34drxxxx plakalı, BMW i5 marka aracımızın ön camının hasar görmesi nedeniyle, 20.06.2024 perşembe günü sabah saatlerinde... hasarın giderilmesi için Borusan İstinye servisi'ne geldik. Normalde 24 saat sürecek bir işlem olmasına rağmen elinizde parça olmaması nedeniyle hizmet veremeyeceğinizi ve hasarım
BMW 2010 Z4 model araç sahibiyim. Aracım için 7 Mayıs tarihinde bir gönüllü geri çağırma işlemi yapıldı. Ben de bunun üz...erine Borusan Oto ile iletişime geçtim. İlk aradığım servis, evime daha yakın olan bir servisti. 3-4 gün bekledim, randevu için arayacaklardı ama kimse aramadı. Ardından tekrar ara
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Borusan Oto İstinye'den ikinci el 2013 model 520i satın aldım. Kendi yaptıkları ekspertiz raporunu e-posta yoluyla gönde...rdiler. Borusan'dan aldığım için bir sorun yaşamayacağımı ve satın aldıkları aracın arkasında duracaklarını düşündüm. Ancak daha sonra aracın elektrikli perdesinin arızalı olduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
