Borusan Oto İstinye'de Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Borusan Oto İstinye!
2022 model, 11. ay çıkışlı G30 aracım, servis bakımlı olmasına rağmen uzun yolda tahrik uyarısı vererek hata yaptı. Servise davet edildim ve aracı bıraktıktan sonra, kontrol için 6.500₺ ücret istendi. Sonrasında araca bakılıp yazılım yüklenmesi gerektiği ve su pompasında kaçak olduğu belirtildi. İyi niyet garantisine başvuracaklarını ve işlemin bir hafta süreceğini söylediler. Ayrıca, araçtaki LED'lerde kendiliğinden hava oluştuğunu ve baloncuk yaptığını ilettim, bunun da kontrol edilmesi gerektiğini belirttim. Bunları not alıp iyi niyete sordular. Parçaların %60'ı parça kapsamına alınmış ancak bu parçaların kronik sorunlu olduğunu tüm kullanıcılar biliyor. Sonuçta, indirimle birlikte parça 3.000₺, işçilik ise 9.000₺ olarak fiyatlandırıldı ve toplamda benden 16.250₺ ücret talep edildi. Bu kadar lüks araçlarda bu durumu normal bulmuyorum. Firmanın ürününün arkasında durması gerektiğini düşünüyorum. Kronik olarak tespit edilen bu sorunların kullanıcıyı değil, üreticiyi ilgilendirdiğine inanıyorum. Bu nedenle, aracımın ücretsiz şekilde onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.