Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

BMW Aracımın Arızası Sonrası İkame Araç Verilmemesi Mağduriyet Yarattı

profile
Volkan
14 Haziran 2025 17:16
2.428

Aralık 2024 yılında aldığım BMW 5.20 arabam, 6 ay sonra sabah çalıştırmak için gittiğimde elektrik düzeneği tamamen bitmişti ve arabaya giriş dahi yapamadım. Bunun üzerine, garanti kapsamında arabam çekildi ve tamire alındı. Aküsünde elektrik kaçağı olduğu söylendi. 6 ay boyunca sadece il içinde kullanıp il dışına bile çıkmayan bu arabanın bozulması mı daha garip, yoksa 4 gündür arabanın bakımda olmasına rağmen bana bir ikame araç verilmemesi mi, anlayamadım. Ben doktorum ve gece gündüzüm belli değil, arabaya çok ihtiyacım var. BMW'yi ilk günden itibaren bana geçici araç verilmesi için arıyorum; buna rağmen ne Oto Mol Merter'den ne de Borusan İstinye BMW yetkilisinden bir karşılık bulamadım. Tamam, araç mekaniktir bozulabilir ama bu kadar süre arabasız bir şekilde bırakılmam beni bir hayli sinirlendirdi. Bundan sonra BMW'ye olan inancım tamamen kayboldu ve hiç kimseye BMW araba almasını önermiyorum, çünkü sizi yarı yolda bırakıyorlar.

Volkan T****
İstanbul Tema Hastanesi BHT Clinic
Tüp Bebek Profesörü

14 Haziran 2025 17:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
12 Şubat 2025 19:09
2.311

Sıfır BMW Aracım Ailemle Yolda Kaldı Mağdur Oldum

profile
Serkan
25 Temmuz 2025 01:24
1.788
Sıfır BMW Aracım Ailemle Yolda Kaldı Mağdur Oldum
Sıfır BMW Aracım Ailemle Yolda Kaldı Mağdur Oldum
Sıfır BMW Aracım Ailemle Yolda Kaldı Mağdur Oldum

BMW I4 Arıza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

profile
Barış
27 Temmuz 2023 13:06
18.230
BMW I4 Arıza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!
BMW I4 Arıza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!
BMW I4 Arıza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Arıza Giderilmeyen Araç Ve İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Burak
26 Mayıs 2025 13:19
2.455
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
21 Nisan 2024 21:43
9.974
Benzer Şikayet Yaz