to read complaints and reviews, or file yours.
"Premium destek için çok teşekkürler, BMW ve Borusan müşteri hizmetleri görüş ve şikayetlere destek noktasında şaşırtmadı"
2020 model BMW 118i aracımda yaklaşık 10 gündür “acil çağrı sistem hatası” ...uyarısı almaktayım. Aracın acil çağrı sistemini bugüne kadar hiç kullanmama
Borusan Avcılar bayisinden 28.02.2025 tarihinde yaklaşık 48 bin TL ödeyerek... BMW Wallbox satın aldım. Satın alma sürecinde, diğer yerlerde olduğu gibi
2007 model BMW 520d aracımda güvenlik açısından beni çok rahatsız eden bir sorun yaşıyorum. Aracın anahtarı uzakta ve ar...açtan tamamen uzak olmama rağmen, sabah aracımın yanına gittiğimde dört camın birden tamamen açık ve kapı kilitlerinin de açık olduğunu gördüm. Aracım kamera altında duruyor ve kay
"Wşikayeti belirttikten 5 dakika sonra Borusan otomotiv temsilci tarafından arandım. Hangi bayiye yönlendirmek istediklerini sormaları üzerine yönlendirdikleri yetkili servis üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ürünü ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini söyleyip randevu günü verdiler. Teşekkürler Borusan ve özgür otomotiv"
"Borusan İstinye cansu hanıma teşekkürlerimi sunarım süreci hızlı bir şekilde sonuçlandırdıkları için"
2018 model BMW X3 aracımda yaklaşık bir yıldır “acil çağrı sistemi arızası”... uyarısı alıyorum. Bu uyarı her sürüşte ekrana düştüğü için sürüş esnasında
"Borusan Oto Avcılar tarafından tarafıma dönüş yapıldı ve sorunum giderildi. İlgileri ve soruna yaklaşımları için teşekkür ederim."
2017 model BMW X5 aracımda yaklaşık iki yıldır sürekli “acil çağrı sistemi ...hatası” uyarısı alıyorum. Araç her kullanıma başladığımda bu hata ekranda b
"Çok teşekkür ederim"
X3 model aracımda 'Acil çağrı devre dışı' uyarısı yanmaktadır. Yetkililer i...le görüştüğümde ücret talep edilmektedir. Yaşadığım bu sorun otomobil ile i
"BMW Türkiye ve ekibe çok teşekkür ediyorum, sorunumu ücretsiz olarak ve çok hızlı bir şekilde çözdüler. Şikayet var sitesine de çok teşekkür ediyorum."
BMW X1 aracımı 15 Kasım tarihinde fren arızası sebebiyle İzmir Özgörkey servisine bıraktım. Aradan yaklaşık bir ay geçme...sine rağmen aracımla ilgili hiçbir net bilgi alamadım, süreçle ilgili de beni bilgilendiren kimse olmadı. İşlemler garanti kapsamında yürütüldüğü için herhangi bir ücret ödemedim a
2014 model BMW 520i aracımın ön ve arka cam fitilleri zamanla ciddi şekilde yıprandı. Fitillerde ses alma, kopma ve çatl...ama sorunları mevcut ve bu durum hem sürüş konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Bu parçaların üretim kaynaklı kronik bir problem olduğuna dair birçok kullanıcıdan bilgi
BMW 318i 40th Year Edition aracımı daha yeni, dün ikinci el olarak şahıstan satın aldım. Aracı aldığım andan itibaren yo...lda seyir halindeyken araç ekranında sürekli “Şerit terk uyarısı devre dışı” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı ve bu durum hâlâ devam ediyor. Aracı yeni aldığım için bu kadar kıs
Kosifler Otomotiv Bostancı şubesinden BMW i5 aracımı satın alma sürecinde a*** Bey’in ilgisiyle gayet memnun kaldım. Kap...lama işlemi için dışarıdaki fiyatlara göre oldukça yüksek bir ücret olan 130.000 TL ödedim; tercihimizi Kosifler’den yana kullanmamızın sebebi, daha garantili ve kaliteli bir hizme
"Borusan avcılara teşekkür ederim sorunumu daha makul bir ücretle çözdüler"
2018 model BMW 318i aracımda, hiçbir şekilde kullanmadığım sos acil yardım ...sistemiyle ilgili bir arıza oluştu ve ekranda sürekli arıza işareti vermeye
BMW 3.20ied N13 model aracımın yağ çubuğunun bugün kırıldığını fark ettim. Hemen Trabzon’daki yetkili servisi aradım ve ...bana kırılan yağ çubuğu için 8.000 TL gibi ciddi bir ücret talep edildi. Ayrıca, kırılan parçanın hâlen motorun içinde olduğu ve ileride motorla ilgili daha büyük bir sorun yaşarsa
2015 BMW 520i Acil Çağrı s istemi Nedeniyle Aracın Fonksiyonları kullanılmıyor. BMW F10 aracım acil çağrı sistemi mevcu...t değil arızası veriyor. Sos pili değişmesi gerekiyormuş. Arıza göstergesi hiçbir şekilde silinmiyor ve aracın fonksiyonları kullanılmıyor. Servis ücret karşılığında değişeceğini s
BMW G30 kasa aracımda yaklaşık 1 yıldır "acil uyarı sistemi" uyarısı sürekli olarak ekranda kalıyor ve hiçbir şekilde bu... uyarı gitmiyor. Bu nedenle km, trip, ortalama tüketim gibi önemli bilgilere erişemiyorum. Özellikle soğuk havalarda her gün bu uyarıyı alıyorum, sıcak havalarda ise bazen uyarı ke
2018 model BMW 5.20i aracımı Antalya Kosifler bayisinden sıfır olarak satın aldım. Şu anda aracım 80.000 km’de ve son 6 ...aydır ön kapı iç kaplamalarında ve tutamaklarda deri dökülmeleri oluştu. Ayrıca, şoför koltuğu ayarlarının kaplama plastiğinde de bağlantı yerinden kırılma meydana geldi. Benzer so
BMW 320D Xdrive aracımın sağ ön farındaki gündüz LED’i yaklaşık 1 ay önce yanmamaya başladı. Aracımın garantisi bitmiş o...lmasına rağmen, sıfır alındığından beri tüm bakımları ve işlemleri Samsun Kosifler yetkili servisinde düzenli olarak yaptırıyorum ve iyi niyet garantisi kapsamında olduğumu biliyor
"Çok teşekkür ederim Antalya Kosifler ekibi ilgili ve alakalı"
BMW 520d 2014 model aracımda SOS hatası alıyorum, pilin bittiği söylendi. N...asıl bir yol izlemem gerektiğini bilmiyorum; bu acil çağrı sistemi hatası g
BMW 3.20 G20 2023 model aracımın acil çağrı sistemi devre dışı uyarısı için garanti süresi boyunca defalarca servise git...tim. 'Güncelledik, düzeldi' dediler ve gönderdiler. Her seferinde, üzerinden 2-3 hafta geçince hata tekrar etti. Bu süreç aylarca devam etti. En son Kasım ayında İzmir Özgörkey BMW
2018 model 5.20i aracımda acil çağrı sistemi mevcut olduğu belirtilerek sürekli bildirim alıyorum. Pilinin değiştirilmes...i gerektiği söyleniyor. Bu pilin ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini istiyorum. Neden benden ücret talep ediliyor, anlamıyorum. Ayrıca, bu sistemi kimsenin kullandığını da düşünm
BMW g30 aracım acil çağrı sistemi mevcut değil arızası veriyor. Sos pili değişmesi gerekiyormuş. Arıza göstergesi hiçbir... şekilde silinmiyor ve aracın fonksiyonları kullanılmıyor. Servis ücret karşılığında değişeceğini söyledi. Böyle bir kronik sorunun BMW tarafından giderilmesi gerekir ve ücret tale
BMW 2018 lcı aracım mevcut, Aracım daha 60.000 km ve Acil Çağrı Sistem (sos) hatası vermeye başladı. Servise sorduğumda ...pilin değişmesi gerektiğini ve ücret talep edildi! Sarf malzemesi olmayan bir üründen para talep edilmesi doğru olmadığı gibi Tüketici Hakları'na da aykırı bir durumdur. Bu hatanın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100