BMW Yağ Çubuğu Kırılması Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

BMW 3.20ied N13 model aracımın yağ çubuğunun bugün kırıldığını fark ettim. Hemen Trabzon’daki yetkili servisi aradım ve bana kırılan yağ çubuğu için 8.000 TL gibi ciddi bir ücret talep edildi. Ayrıca, kırılan parçanın hâlen motorun içinde olduğu ve ileride motorla ilgili daha büyük bir sorun yaşarsam masrafların bana ait olacağı belirtildi.
Bu parçanın kronik bir problem olduğunu ve başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını servisten öğrendim. Aracımın garantisi bitmiş olsa da, bu tür kronik ve üretim kaynaklı bir sorunda mağduriyetimin giderilmesini ve onarımın ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, ileride bu parçadan kaynaklı motor arızası yaşanırsa oluşacak masrafların da karşılanmasını istiyorum.
Aracımın plakası: 33 EHU 33. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Halen daha yanıt alamadım
















