to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model BMW 318i aracımda, hiçbir şekilde kullanmadığım sos acil yardım sistemiyle ilgili bir arıza oluştu ve ekranda sürekli arıza işareti vermeye başladı. Bu durum tamamen beklenmedik bir şekilde, ilk kez başıma geldi. Konuyla ilgili olarak İstanbul’daki yetkili servisi aradım ve bana parça değişimi için yaklaşık 30 bin TL’lik bir ücret çıkarıldı. Kullanmadığım bir sistemin arızalanıp bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak bana mantıksız geliyor ve BMW gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.
Aracımın garantisi sona erdiği için herhangi bir ek korumam yok. Şu ana kadar BMW müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Aracım şu an kullanılabilir durumda olsa da, sürekli olarak arıza işaretiyle karşılaşıyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici.
Aracımın plakası: 07 abu 131
Kullanmadığım bir sistemin arızası nedeniyle yüksek bir ücret ödemek istemiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve daha makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yorumlar