to read complaints and reviews, or file yours.2001 model BMW 316i aracımın kapıları yaklaşık 2 haftadır uzaktan kumanda ile açılıp kapanmıyor. İlginç şekilde sadece b...agaj kısmı kumanda ile sorunsuz çalışırken, tüm kapılar kumandaya hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu sorunu daha önce de ara ara yaşamıştım ancak son dönemde tamamen kalıcı hale gel
"Borusan otomotiv ve Denizli yetkili Servisi Özgür otomotiv'e teşekkür ederim sorunun ilk başından itibaren çok ilgilendiler. Ücretsiz arıza tespiti için Denizli yetkili servisi Özgür otomotiv tarafından randevu oluşturuldu."
BMW 316i model ikinci el aracımı yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve aracı al...dığım günden beri kalorifer peteklerinden rahatsız edici bir koku geliyor.
2012 model BMW f30 316i aracımın direksiyonunu sağa sola çevirdiğimde gıcır...dama şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Bu durum sürüş konforumu olum
BMW 316i 2011 model aracımın iç taban döşemesi, özellikle yağmurlu havalard...a ciddi şekilde su alıyor. Alt döşemeler sanki üzerine basınçlı su tutulmuş
"İlk olarak BMW Borusan Otomotiv ve sonrasında özgörkey servisine çok teşekkür ederim. Sorunsuz ve çok kısa sürede sorunum giderildi. Ve sonuç olarak BMW markası aracının ve yedek parçasının arkasında duran en iyi marka"
2014 model BMW 316i aracımın ön cam fitillerinde yaklaşık 3 yıldır çatlamalar mevcut. Bu durum hem görüntü olarak rahats...ız edici hem de zamanla daha büyük bir probleme dönüşmesinden endişe ediyorum. Aracım şu an 174.000 km’dedir ve İstanbul’da kullanılmaktadır. Şu ana kadar bu sorunla ilgili yetkil
"Başta Borusan otomotiv ardından Denizli yetkili Servisi Özgür otomotive ilgileri için teşekkür ederim, aracımın garantisi olmamasına rağmen sorunumu gidermemde yardımcı oldular."
2012 model benzinli BMW 316i aracımın motor yağını rutin olarak kendim kontrol etmek isterken, yağ çubuğu kontrol esnası...nda elimde kırıldı. Çubuğu zorlamadan, normal bir kontrol sırasında bu şekilde kırılması, parçada malzeme ya da tasarım kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Çubuğun motor
"Öncelikle iletişime geçen arkadaş çok ilgili işine saygılı ve pratik bir şekilde sorunumu çözdü. Marka ve servis olarak da kaliteyi bir kez daha sorunsuz kusursuz olduğunu teyit etti. Teşekkürler BMW ailesi"
2012 model BMW 316i aracımın ön cam üst kısmındaki fitil zamanla ciddi şekilde yıpranmış, dökülmüş ve deformasyona uğram...ıştır. Aracı ikinci el olarak yeni almama ve aracın düzenli bakımlı olmasına rağmen bu parçanın bu kadar hızlı ve belirgin şekilde bozulması, BMW kullanıcılarının da sıkça dile get
"BMW Borusan anında müşteri hizmetleri beni aradı. Sorunum için görüştü. Sorunum giderildi teşekkürler BMW"
04.11.2025 Salı günü sabah 05:45 civarında Antalya Korkuteli Küçüklü istikametinde otobanda 316i m Sport aracımla kaza y...aptım. Kaza sırasında araçta yalnızca sürücü olarak ben bulunuyordum ve yaralandım. Ancak, çarpışma anında aracın airbagleri açılmadı. Aracımın bakımlarını düzenli olarak yetkili
"Ücretsiz değişim yapılacak teşekkür ederim 🙏"
"Şikayetimi dile getirdiğim ilk tarihten itibaren müge hanım ve simge hanım sorunumla ilgilenip çözdüler ilgi alakalarına teşekkür ederim"
"Teşekkürler her şey için markayı yakışan budur cam fitili ücretsiz değişim yapıldı borasan firması çok teşekkürler 🙏"
2013 model BMW 316i aracım var, aracın 7 yıldır sahibiyim ve çok severek kullandığım bir araç. BMW, bu araçlarda airbag ...değişimi için bir geri çağrı uygulamakta. Ben de bu konuda servis ile görüştüm, randevu oluşturduk ve randevuya gittim. Fakat bana, aracımdaki direksiyonun fabrika çıkışı direksiyo
"BMW ve Ege Servis in ilgisi için çok teşekkürler. Sorun çözüldü."
2012 model BMW 3 Serisi (f30 kasa, 316i) aracımda, 2019-2020 yılından beri ...ön camın dış tarafında, yani aracın dış kısmında alt bölümde yer alan uzun
BMW 316i 2012 model olan aracımın bagaj kapağı hiçbir şekilde tuş ile veya anahtar ile açılmamaktadır. Sorun arka taraft...aki Rem Modülünden kaynaklanmaktadır. BMW gibi bir araca sahibim ancak bagajını kullanamıyorum. Böyle Premium bir markaya kesinlikle yakışmayan bir arıza. Rem modülünün serviste üc
"Talebimle ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için ayrıca minnettarım. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin diğer otomotiv firmalarına da örnek olmasını dilerim."
2014 model BMW F30 316i aracımda yaklaşık 2-3 yıldır ön cam fitilinde çatla...ma ve dökülme, kapı kollarında ise erime ve ellere yapışma sorunu yaşamakta
"C** k** hanımefendi ulaştı BMW firması malının ve markasının arkasında durdu hanımefendi çok yardımcı oldu gayet memnuniyeti yüksek tuttular"
2014 model BMW 316i aracımın ön cam fitili ve kapı fitilleri, aracın yaşıyl...a orantısız şekilde adeta gofret gibi dağılmaya ve un ufak olmaya başladı.
20.08.2025 tarihinde, 2012 model ve 101 bin km’de olan BMW F30 316i model aracımda yağ çubuğunu kontrol etmek isterken, ...çubuğun ucu kırıldı ve parçası motorun içinde kaldı. Şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım ve henüz servise başvurmadım. Aracım garanti kapsamında değil. Bu durumun, kullanıcı h
"Ön cam fitilini değiştirdiler, arabayıda yıkamışlar, desteği için hem Borusan Oto ya hem de ağaçlı oto kübra hanım ve Tuğba hanıma teşekkürler."
2013 model BMW F30 316i aracımın ön cam alt fitilinde ciddi deformasyon olu...ştu. Camın alt kısmında yer alan bu parça sertleşmiş, çatlamış ve parmakla
"Kosiflerden müşteri hizmetleri aradılar ve ücretsiz bir şekilde değişimini yaptılar çok teşekkür ediyorum"
Soğutma sistemi ve tahrik hatası: 2013 çıkışlı 316i Comfort model aracım sürekli olarak 'soğutma sıvısı ekle' ve tahrik ...hatası uyarısı veriyor. BMW, kalitesiyle öne çıkan bir marka olduğundan, ailecek kullandığımız aracımı tedirgin olmadan ve gönül rahatlığıyla kullanmak istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
