Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

BMW Airbag Geri Çağrısında Direksiyon Değişikliği Mağduriyeti

profile
Ercan
17 Ekim 2025 23:08
1.281

2013 model BMW 316i aracım var, aracın 7 yıldır sahibiyim ve çok severek kullandığım bir araç. BMW, bu araçlarda airbag değişimi için bir geri çağrı uygulamakta. Ben de bu konuda servis ile görüştüm, randevu oluşturduk ve randevuya gittim. Fakat bana, aracımdaki direksiyonun fabrika çıkışı direksiyon olmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söylediler. Aracımdaki direksiyon, orijinal başka bir araçtan çıkma M Sport direksiyon. Önceki direksiyonum bir sebeple kullanılamaz hale geldi ve yeni direksiyon olarak M direksiyon aldım. BMW belli ki bu direksiyonların airbaglerinde doğru olmayan bir şeyler keşfetmiş. Bu durumda benim direksiyon airbag'im neden değiştirilmedi?

18 Ekim 2025 08:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Ercan
Ercan
28 Ekim 2025 10:14

Trabzon Borusan'da hizmet almak isteyip istemediğimi sordunuz evet dedim ancak kimse arayıp sormadı

Ercan
Ercan
16 Aralık 2025 00:56

Bugün Trabzon Dinamik Oto tarafından arandım ve bana direksiyonun araç şasisine kayıtlı olduğu ve fabrika çıkışı direksiyon yoksa airbag değişimi yapılamayacağını ifade ettiler. Açıkçası hiç mantıklı bulmadım ancak BMW'nin, bir sebeple direksiyon değişmişse, sürücünün kaderini kusurlu airbagin eline bırakma politikasına saygı duyuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Semih
15 Ekim 2024 14:20
5.758
"Firma gereken özeni gösterdiği için memnun kaldım"

BMW Airbag Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

profile
Bekir
08 Kasım 2024 20:49
3.853
BMW Airbag Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Problemi
BMW Airbag Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Problemi
BMW Airbag Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Problemi
BMW Airbag Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Problemi
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1: Güvenlik Sorunları Ve Borusan'ın İlgisizliği

profile
Zeynep
04 Ocak 2025 13:51
7.171
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fikret
11 Eylül 2024 16:02
9.995
4
Serra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serra
07 Ekim 2024 12:38
12.061
"Avcılar Borusan'daki Necat bey ve Tuğba hanıma teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz