to read complaints and reviews, or file yours.BMW Airbag Geri Çağrısında Direksiyon Değişikliği Mağduriyeti
2013 model BMW 316i aracım var, aracın 7 yıldır sahibiyim ve çok severek kullandığım bir araç. BMW, bu araçlarda airbag değişimi için bir geri çağrı uygulamakta. Ben de bu konuda servis ile görüştüm, randevu oluşturduk ve randevuya gittim. Fakat bana, aracımdaki direksiyonun fabrika çıkışı direksiyon olmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söylediler. Aracımdaki direksiyon, orijinal başka bir araçtan çıkma M Sport direksiyon. Önceki direksiyonum bir sebeple kullanılamaz hale geldi ve yeni direksiyon olarak M direksiyon aldım. BMW belli ki bu direksiyonların airbaglerinde doğru olmayan bir şeyler keşfetmiş. Bu durumda benim direksiyon airbag'im neden değiştirilmedi?
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Trabzon Borusan'da hizmet almak isteyip istemediğimi sordunuz evet dedim ancak kimse arayıp sormadı
Bugün Trabzon Dinamik Oto tarafından arandım ve bana direksiyonun araç şasisine kayıtlı olduğu ve fabrika çıkışı direksiyon yoksa airbag değişimi yapılamayacağını ifade ettiler. Açıkçası hiç mantıklı bulmadım ancak BMW'nin, bir sebeple direksiyon değişmişse, sürücünün kaderini kusurlu airbagin eline bırakma politikasına saygı duyuyorum.
