Ana Sayfa
BMW Grubu
BMW
316
BMW 316i F30 Plastik Aksamlarında Kronik Erime Ve Yıpranma Sorunu

ID:34176778

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BMW 316i F30 Plastik Aksamlarında Kronik Erime Ve Yıpranma Sorunu

Mert

BMW

08 Kasım 20:21

498

Mert'nin Teşekkür Mesajı

“Ücretsiz değişim yapılacak teşekkür ederim 🙏”

2012 model BMW 316i f30 aracımda yaklaşık 2-3 aydır plastik aksamlarında ciddi erimeler ve yıpranmalar meydana gelmektedir. Özellikle ön cam fitili, sunroof fitili ve kapı kolları döşemesinde bu sorunlar sürekli olarak yaşanıyor ve kronik bir problem haline geldi. Aracım 220 bin kilometrede olup, garanti kapsamında değildir.
Bu tür kronik ve yaygın bir problemin, kullanıcı hatası olmadan meydana gelmesi nedeniyle ücretsiz değişim talep ediyorum. BMW markasının müşteri memnuniyetine önem vererek bu konuda destek olmasını bekliyorum.

BMW

10 Kasım 07:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mert

15 Kasım 11:42

İncirlioğlu otomotiv Kayseri'den arandım sunroof ve ön cam fitilini ücretsiz şekilde değişeceğini söylediler. İlgi ve alakası için İncirlioğlu otomotiv ve BMW'ye teşekkür ederim 🙏

Mert

15 Kasım 11:43

Ücretsiz değişim yapılacak teşekkür ederim 🙏

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BMW F30 316i'de Kronik Fitil Ve Kapı Kolu Sorunu

Mert

31 Ağustos 13:30

2.674

"Talebimle ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için ayrıca minnettarım. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin diğer otomotiv firmalarına da örnek olmasını dilerim."

Taşkın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BMW 3 Serisi Kapı Kolu Erimesi Ve Ön Cam Fitili Çatlaması

Taşkın

13 Mayıs 2024 15:56

11.816

"Çok kısa bir süre içerisinde dönüş yaparak çözüm üreten Borusan Otomotiv'e teşekkür ederim."

BMW 3 Serisi Kapı Kolu Erimesi Ve Ön Cam Fitili Çatlaması

Ferhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BMW F30 Kronik Ön Cam Fitili Sorunu

Ferhat

14 Ekim 2024 11:37

9.405

"Şikayetim üzerine aynı gün aranıp randevu oluşturuldu. Gerekli kontrollerden sonra parça siparişi ücretsiz verildi ve montajınında yapılacağı söylendi. Her şey için şimdiden teşekkürler BMW 🙏🏻"